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Prof.ª Cristiana Duran - 2012

Gestão de Pessoas Curso Teórico Completo
CONCEITOS Organização • sistema de recursos • realizar algum tipo de objetivo • processos de transformação e divisão do trabalho Administração • utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos

Gestão de Pessoas Curso Teórico Completo

Pessoas Informação Conhecimento Espaço Tempo Dinheiro InstalaçõesORGANIZAÇÃO

Objetivos

Gestão de Pessoas Curso Teórico Completo
Desempenho de acordo com expectativas dos usuários: • EFICÁCIA • EFICIÊNCIA • EFETIVIDADE Administrar: • ato ou processo de gerir, reger ou governar negócios; • processo de tomada de decisões; • atividade meio, e não um fim em si mesma.

Gestão de Pessoas Curso Teórico Completo
Recursos Humanos X Gestão de pessoas • PAPEL:atividade de linha e função de staff
Diretor Gestão de Pessoas

Gerente

Gerente

Gerente

Gerente

Gestão de Pessoas Curso Teórico Completo
QUESTÃO DE PROVA!

• (SEBRAE-BA/2008 – CESPE) A administração

de recursos humanos é considerada tanto uma responsabilidade de linha como uma função de estafe. Por um lado, é cada chefe ou gerente que toma decisões a respeito de seussubordinados, princípio da unidade de comando. Por outro lado, há necessidade de um órgão de assessoria e consultoria, para prestar serviços especializados e assegurar um mínimo de uniformidade e consistência às questões relativas ao pessoal de toda a organização.

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QUESTÃO DE PROVA!
• (MPU/2010 – CESPE) O departamento de gestão

de pessoas, de forma geral, éresponsável pela tomada de decisões a respeito de todas as pessoas que atuam na organização, cabendo a ele decidir sobre novas contratações, promoções e avaliações.

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QUESTÃO DE PROVA!
• (MPU/2010

– CESPE) Em virtude de sua relevância nas organizações, a gestão de pessoas não deve ficar restrita aos profissionais dessa área, sendo responsabilidadede todos os gerentes de linha aos quais outras pessoas estejam subordinadas ou vinculadas.

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TEORIAS:

Revolução Industrial (Séc. XVIII): • marco histórico no início das transformações das organizações Movimento Luddismo

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Taylor – ABORDAGEM CIENTÍFICA
(fim do século XVIII) • Foco: racionalização dotrabalho • Sistema organizacional com aplicação de métodos científicos • Desenvolve a gerência científica = trabalhador trabalha; gerente pensa

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QUESTÃO DE PROVA!
• (MPS/2009

– CESPE) A racionalização do trabalho, segundo Taylor, era vista como um meio de aumentar a eficiência da produção, evitando desperdício e promovendo prosperidade entre patrões eempregados, sendo esses os primados da administração científica.

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Taylor – ABORDAGEM CIENTÍFICA • Adesão por incentivo salarial (homem econômico), baseado no tempo-padrão; • Ênfase nos cargos e tarefas de trabalhos simples e repetitivos; • Padronização das condições de trabalho; • Desenvolveu princípios que envolvessem a alta administração

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Taylor – ABORDAGEM CIENTÍFICA Princípios:
1. Seleção científica do trabalhador; 2. Tempo padrão; 3. Plano de incentivo salarial; 4. Trabalho em conjunto: 5. Gerentes planejam, operários executam; 6. Divisão do trabalho; 7. Supervisão; 8. Ênfase na eficiência.

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Taylor – ABORDAGEM CIENTÍFICA Objetivos: • 1. Desenvolver umaciência para cada elemento do trabalho, para substituir o velho método empírico; • 2. Seleção e treinamento de pessoal; • 3. Salários altos e custos de produção baixos; • 4. Cooperação entre administração e trabalhadores;

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Taylor – ABORDAGEM CIENTÍFICA Principais críticas:
• Enfoque mecanicista do ser humano • Homo economicus • Abordagem fechada •...
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