Comunicação e Ética Empresarial

UNIVERSIDADE GUARULHOS

Comunicação e Ética Empresarial

São Paulo
2014

Trabalho de administração sobre o tema de Comunicação e Ética Empresarial, para composição da nota B2 de Tópicos Avançados em Administração, sob a orientação da Professora Maísa Alves dos Santos.

Sumário

INTRODUÇÃO

Em uma sociedade onde se predomina a tecnologia e fronteiras sociais são difusas, observamos que o futuro da humanidade é colocado em xeque, a desigualdade social, injustiças e crises ambientais. Podemos dizer que vivemos uma crise de valores.
Lutamos por tanto tempo por liberdade individual e hoje acabamos por não saber como lidar com tantas opções e ausência de limites. Diante deste cenário que Philip Kotler (2010) traz sua nova visão de valores para uma empresa: “As empresas que souberem se diferenciar pelos seus valores e pelas suas soluções para os problemas da sociedade serão aquelas que se sairão melhor na arena competitiva no longo prazo”.
Desse modo a Comunicação Empresarial tem papel fundamental dentro da organização, pois através dela a empresa pode se diferenciar por seus valores, tendo um dialogo transparente com a sociedade e sendo coerente com a imagem que constrói com seu público-alvo.
Para Kotler estamos diante de uma sociedade participativa e criativa, fatores de grande influencia para que a empresa se preocupe em transmitir seus valores, pois os consumidores estão saindo dos seus papeis passivos e através da ascensão da tecnologia e fácil acesso as redes sociais estão formando melhores opiniões e procurando empresas que se encaixem no seu novo padrão de consumo.
O presente trabalho vem mostrar a história da Comunicação Empresarial e Ética, sua Importância dentro das organizações como ferramenta estratégica de uma boa gestão, como fator motivador para seus colaboradores e fidelização de seus clientes.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO