Etica de cima a baixo

Ética, de cima para baixo
Como a empresa pode implementar um código de ética e um programa de responsabilidade social e sair ganhando Por Barron Wells e Nelda Spinks
Os mais incrédulos garantem que o assunto “ética” pode despertar muito interesse no mundo anglo-saxão protestante, mas em culturas latinas, como a brasileira, é uma moda que simplesmente não “pega” – especialmente quando se trata do mundo dos negócios, que enxerga como único valor o dinheiro. Será? É verdade que algumas pessoas não vêem vantagem em observar a ética na hora de lidar com as outras. Mas quem não deseja ser tratado de forma ética? Este artigo ensina como criar e implementar um código de ética e um programa de responsabilidade social nas empresas. Como primeira medida, o projeto deve contar com total apoio da alta gerência. Depois, precisa chegar com clareza a absolutamente todos os membros da organização, e mais a clientes, parceiros e fornecedores, valendo-se do sistema de comunicação social existente. Os cuidados que cercam esse processo e as providências necessárias estão todos relacionados aqui, tais como assegurar disponibilidade de tempo e dinheiro, fazer auditoria da comunicação, contratar consultores externos em certos casos etc. Para quem quiser redobrar a atenção, o artigo também identifica que processos dentro da empresa dão mais margem a comportamentos antiéticos (veja quadro na página 145): comunicação, contato com investidores, relação com os funcionários, segurança de produtos e serviços, rotulação de produtos, publicidade e disputa com concorrentes. Honestos como manda a ética que pregam, os autores ainda comentam as possíveis desvantagens que há em ser ético. O comportamento antiético está em todas as ações que resultam na falta de justiça para com os outros, sejam elas amparadas ou não pela lei. Atualmente, existe uma preocupação crescente quanto à ética nas operações empresariais. Grande parte dessa preocupação surge do conhecimento de ações antiéticas que levaram a