Codigo de etica empresarial

Códigos de Ética Empresarial e as Relações da Organização com seus Públicos
Marina do Amaral Daineze

Sumário
Introdução Capítulo 1. Ética empresarial: uma perspectiva histórica 1.1. Ética: a ciência do comportamento moral 1.2. Do lucro como objetivo final a um novo posicionamento 1.3. O público e sua importância para as organizações 1.4. Dos stockholders aos stakeholders: uma mudança de foco Capítulo 2. Ética empresarial e responsabilidade social Capítulo 3. Códigos de ética empresarial 3.1. Código de ética empresarial para quê? 3.2. Código de ética ou código de conduta empresarial? 3.3. A implantação de um código de ética empresarial Capítulo 4. Conteúdo dos códigos de ética empresarial e relações com os stakeholders 4.1. Relações com clientes 4.2. Relações com investidores 4.3. Relações com funcionários 4.4. Relações com governo 4.5. Relações com fornecedores 4.6. Relações com concorrentes 4.7. Relações com a comunidade e meio ambiente 4.8. Relações com imprensa Considerações finais Bibliografia 03 04 04 05 07 09 12 15 17 19 20 21 21 22 24 25 25 26 26 26 27 28

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INTRODUÇÃO A ética é uma tema que, nos últimos anos, vem ganhando espaço para discussão nas empresas, universidades, órgãos públicos, organizações não governamentais e meios de comunicação em muitos países, inclusive no Brasil. Este fato deve-se, principalmente, às mudanças advindas da globalização, da abertura da economia, dos processos de democratização da tecnologia e da informação e do processo de amadurecimento dos consumidores, que impulsionaram uma maior fiscalização e exigência da sociedade com relação à postura das organizações. Além disso, os recentes escândalos financeiros envolvendo grandes corporações norte americanas contribuíram para o questionamento dos valores centrais que têm norteado as atividades das organizações modernas. O questionamento surge também com relação à qualidade das relações estabelecidas entre as organizações e os públicos com os quais se relacionam - os