Comunicação e equipas

Pergunta 1 - “Como melhorar a comunicação em Equipas?”
Grandes mudanças têm ocorrido nas últimas décadas, no domínio do social, cultural e económico, com o avanço da tecnologia, a globalização da economia, o que se reflete em todas as organizações assim como na própria conceção do trabalho.
Com a complexificação do trabalho e das atividades a realizar, por forma a atingirem os objetivos organizacionais, as equipas de trabalho têm ganho uma importância cada vez maior nas empresas.
Kozlowski & Bell (2001) referem que as equipas de trabalho (a) são compostas por duas ou mais pessoas, (b) existem para desempenhar tarefas/atividades nas organizações (c) partilham um ou mais objetivos em comum, (d) interagem socialmente, (e) existência de interdependência entre tarefas (workflow, objetivos, resultados), (f) mantém e/ou gerem fronteiras, (g) existem num contexto organizacional que delimita fronteiras, restringe a equipa e influência as trocas com outras unidades.
Como se depreende da definição as relações interpessoais têm uma grande importância para a eficácia de uma equipa, Correia (2010) cita o trabalho de Druskat (1996) e define as relações interpessoais como a capacidade de manter relações com os restantes membros da equipa e incluem competências de compreensão interpessoal, de cooperação e de confronto com os membros que quebram as normas.
Teixeira, Filipa (2011) menciona que “o resultado não é apenas a soma do conhecimento dos dois ou mais indivíduos que é transmitido, mas sim a soma do conhecimento de cada um adicionando ainda a sinergia criada entre a equipa”.
A eficácia da forma como nos relacionamos com os outros, depende do poder e da habilidade que as pessoas têm em comunicar. Estamos sempre a comunicar, é impossível não faze-lo pois todo o comportamento é comunicação.
Fachada, Odete (2010) indica que comunicar é trocar ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e do que se faz.
Pontes (2005)