Comunicação empresarial

resarialCOMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
3º Semestre – Curso de Administração 40 horas-aula

A Globalização

Afinal...?
 O que é a globalização?

A Globalização
 Causada pelo desenvolvimento das tecnologias da

informação e Comunicação.

As principais consequências da globalização são:
 integração e a interdependência econômica cada vez

maiores entre países, regiões e continentes.  expansão mundial das grandes corporações internacionais (McDonald's)  homogeneização cultural entre os países.  Padronização.  aumento da concorrência entre empresas em nível nacional e internacional.  mais escolhas – clientes mais exigentes.

A Globalização
 O processo de globalização traz

profundas transformações para as sociedades contemporâneas. O acelerado desenvolvimento tecnológico e cultural, principalmente na área da Comunicação, caracteriza uma nova etapa do capitalismo, contraditória por excelência, que coloca novos desafios para o homem.

Desafios
 Quais os desafios para o profissional da

Comunicação?  Quais os desafios para a empresa?

Como a Comunicação Empresarial pode ser útil?

Comunicação Empresarial Conceito
A Comunicação Empresarial (Interna, Marketing ou Institucional) compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc) ou junto à opinião pública.

Comunicação Empresarial
 Existem diferentes formas de Comunicação – a empresarial é uma delas.  É o processo (conjunto de métodos técnicas, recursos, meios, etc..), pelo qual a empresa se dirige ao público interno(seus funcionários) e ao externo (seus consumidores);  Comunicação com o público externo através de relações