comunicação empresarial 8

ergunta 1
0 em 0,2 pontos
Incorreta
Apesar das várias ferramentas de comunicação dirigida oral e eletrônica, ainda temos empresas que não fazem o uso dessas ferramentas com eficiência e tanto o consumidor quanto o colaborador de uma empresa prejudica-se ao não ter suas solicitações atendidas. A eficiência na comunicação pode ser medida tanto pela satisfação do público externo quanto do público interno. Qual das ferramentas de comunicação abaixo é ainda a mais eficiente?
Resposta
Resposta Selecionada:
c) newsletter
Resposta Correta:
e) reunião
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Na comunicação dirigida oral temos algumas ferramentas importantes para esse tipo de comunicação, uma dessas ferramentas é a visita.
Assinale a alternativa que descreve as funções de uma visita:
Resposta
Resposta Selecionada:
c) busca apresentar as atividades da empresa para determinados públicos por meio do contato pessoal. Essa ferramenta é comumente chamada de “política de portas abertas”.
Resposta Correta:
c) busca apresentar as atividades da empresa para determinados públicos por meio do contato pessoal. Essa ferramenta é comumente chamada de “política de portas abertas”.
Feedback da resposta:
Ao ler a expressão “portas abertas” já nos remete a visitar. Quando a empresa se utiliza dessa ferramenta, ela cria um diálogo muito eficiente porque está em contato direto com o seu público-alvo.
Pergunta 3
0 em 0,2 pontos
Incorreta
Quando pensamos no planejamento do uso das ferramentas de comunicação, devemos considerar alguns fatores importantes como:
Resposta
Resposta Selecionada:
e) os recursos financeiros, o público e a mensagem
Resposta Correta:
b) o público, os recursos e a linguagem
Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
Correta
No dia a dia do mundo corporativo, o profissional de comunicação tem várias adversidades para serem resolvidas. Essas adversidades podem ser melhor superadas quando a empresa conta com:
Resposta
Resposta