Comunicação Empresarial - Atividade 8

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Na comunicação dirigida oral temos algumas ferramentas importantes para esse tipo de comunicação, uma dessas ferramentas é a visita.
Assinale a alternativa que descreve as funções de uma visita:

Resposta Selecionada:
Correta
c) busca apresentar as atividades da empresa para determinados públicos por meio do contato pessoal. Essa ferramenta é comumente chamada de “política de portas abertas”.
Respostas:
a) ferramenta de comunicação dirigida oral de grande utilidade nas empresas. Instrumento utilizado na discussão e encaminhamento de reivindicações junto ao poder de decisão. É importante não usar chavões e vocabulário rebuscado. b) objetiva obter informações, buscar opiniões, fatos e sensações do entrevistado. Caracteriza-se pela conversação estruturada face a face. A avaliação da entrevista, para determinar se foram atingidos os objetivos, parte das respostas, observando se foram relevantes, válidas, claras e abrangentes Correta
c) busca apresentar as atividades da empresa para determinados públicos por meio do contato pessoal. Essa ferramenta é comumente chamada de “política de portas abertas”.
d) tem o objetivo de integrar, difundir e sensibilizar os participantes para o que se pretende. É eficiente na aproximação entre a empresa e os seus públicos.
e) apresenta a empresa sob vários ângulos, por meio de imagens, músicas e textos, revelando bem o seu perfil. É uma ferramenta muito dinâmica, porém de alto custo de produção
Feedback da resposta:
Ao ler a expressão “portas abertas” já nos remete a visitar. Quando a empresa se utiliza dessa ferramenta, ela cria um diálogo muito eficiente porque está em contato direto com o seu público-alvo.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Apesar das várias ferramentas de comunicação dirigida oral e eletrônica, ainda temos empresas que não fazem o uso dessas ferramentas com eficiência e tanto o consumidor quanto o colaborador de uma empresa prejudica-se ao não