Comunicacao interpessoal

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  • Publicado : 7 de abril de 2012
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Comunicação Interpessoal
É um processo básico de comunicação e consiste nestes fenômenos: codificação, filtragem, emissão, ruído ou interferência, recepção, filtragem, decodificação e feedback.
Acodificação é um ato complexo porque envolve não só a seleção do que vai ser comunicado mas também o veículo que vai ser utilizado para tanto. A mensagem passa por filtros pessoais do emissor e éenviada, influenciada por fatores chamados de ruídos que podem distorcer esta antes que seja recebida. Sendo recebida passa pelos filtros do receptor e então é decodificada.
A mensagem ocorre geralmentede 3 maneiras: escrita, verbal ou visual. Mas também podem ser usados os sentidos da visão, tato e olfato para se transmitir uma mensagem. Para se obter uma comunicação eficaz deve-se eliminarmensagens simultâneas, isto é, utilizar dois tipos de linguagem ao mesmo tempo para evitar que o receptor tenha que escolher qual é a correta.
O veículo a ser utilizado também deve ser apropriado, sendo queo meio escolhido influenciará diretamente na eficácia da comunicação. Essa é uma das decisões mais importantes a serem tomadas pelo emissor.
A filtragem ocorre tanto com o emissor como para oreceptor e é um processo psicofisiológico podendo ser também de natureza psicológica, este ultimo influenciando diretamente no processo de comunicação. Os filtros tem o poder de distorcer a mensagem.
Oruído esta situado entre a emissão e a recepção não fazendo parte de nenhum destes mas tendo poder de distorcer a mensagem, sendo obrigação do emissor minimiza-lo para garantir a eficácia da comunicação.A decodificação é o entendimento da mensagem podendo esta ser alterada três vezes antes de ser codificada pelo receptor, pelo filtro do emissor, por ruídos e pelo filtro do receptor. O contexto dacomunicação influenciará diretamente a seleção da mensagem correta pelo receptor devendo o emissor minimizar mensagens contraditórias para facilitar a decodificação do receptor.
O feedback é muito...
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