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COMUNICAÇÂO EMPRESARIAL

A Comunicação Empresarial é uma atividade estratégica para as diretorias e gerencias das empresas. Ela engloba, nas empresas, a supervisão da assessoria de imprensa, o planejamento, implementação e condução das ações de comunicação interna. O que envolve o público interno, ou seja, os funcionários da corporação, e todo e qualquer relacionamento com o público externo, ou seja, o público de interesse (stake holders) no âmbito corporativo. As atividades de Comunicação Empresarial ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca e, assim, cuida da imagem da empresa.

A comunicação é uma ferramenta de grande valor, tanto na comunicação interna – empresa/funcionários – quanto na externa – empresa/cliente, assim como, as formas de abordar essa comunicação. As empresas são personagens importantes em todo o contexto humano (político, social, cultural etc.), suas atuações não se restringem somente em produção e economia. Hoje as empresas estão voltadas a apresentação de sua imagem institucional.

A comunicação interna é a maneira como a empresa relaciona-se com os seus funcionários. A importância que essa comunicação tem para o bom andamento da empresa. As necessidades da empresa são importantes, mais o conhecer das necessidades e pensamentos de seus funcionários acerca de sua vida, dá uma certeza de importância ao trabalho que ele exerce, o que traz bons resultados no desenvolver de suas atividades, é essa relação (comunicação) empresa - funcionário que alimenta os bons resultados é ele quem passa para toda a sociedade a imagem da empresa. A comunicação externa é tudo aquilo que a empresa é para o público que a assiste. Sua imagem é a sua vida no mercado. Sua imagem é criada a partir das opiniões fornecidas pelo próprio público, afinal ele é o seu alvo.

Nassar, Paulo; Figueiredo, Rubéns. O que é Comunicação empresarial. 1ª edição 1995, 6ª reimpressão, 2004. Editora Brasiliense – Coleção Primeiros Passos

A ABECOM