Comportamento
O sucesso da comunicação dependerá do modo como trabalha os elementos que a constituem. Temos sete elementos que constituem a teoria tradicional da comunicação: a origem da mensagem é denominada de fonte; o responsável pela transmissão da informação proveniente da fonte, seja pela linguagem verbal (oral ou escrita) ou por qualquer outro sistema de códigos, é entendida como sendo o emissor; a informação a ser transmitida, que é veiculada pelo sistema de códigos manipulada pelo emissor é denominada de mensagem; o elemento que se destina a mensagem, é o receptor; o campo de circulação da mensagem é o canal de comunicação, este é responsável pelo deslocamento espacial e/ou temporal da mensagem; aquilo que vincula a mensagem é código, o qual deve ser constituído pelos mais variados meios e técnicas; o sistema de comunicação se completa com o elemento ao qual a mensagem se refere, que pode corresponder a objetos materiais ou aspectos abstratos que compõem a situação ou o contexto da comunicação, a esse elemento da se o nome de referente.
Quando um desses elementos não é respeitado, o processo de comunicação enfrenta problemas; a mensagem tem interferências indesejáveis na transmissão dá-se o nome de ruído, na qual resulta em uma mensagem chegando ao receptor diferentemente as forma como foi enviada pelo emissor.
A identificação do receptor ou público-alvo é um dos passos fundamentais para uma comunicação eficiente. Para uma melhor forma de se comunicar é preciso traçar o perfil desse publico: o número de pessoas a serem atingidas, divisão por região, se