comportamento humano

COMPORTAMENTO
HUMANO NAS
ORGANIZAÇÕES
Idalberto Chiavenato

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HAY QUE ENDURECERSE, PERO SIN
PERDER LA TERNURA JAMÁS
(Che Guevara)

O QUE É CO ?
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CO = Comportamento Organizacional =
Comportamento Humano nas Organizações
É um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de aplicar tais conhecimentos para melhorar a eficácia organizacional. (Stephen P
Robbins)
CO é o estudo dos indivíduos dentro das organizações. 

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Vivemos a maior parte da nossa vida dentro de organizações ou em contato com elas.
Organizações precisam ser administradas. É preciso lidar com pessoas de diferentes personalidades, se relacionar e comunicar-se com elas. CO permite pensar sistematicamente o comportamento das pessoas.
CO ensina técnicas para lidar com os problemas.
Desenvolve estratégias para melhorar a QV no trabalho. CARACTERÍSTICAS
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DO

CO

O CO adota uma abordagem contingencial – Não existe uma única e exclusiva maneira de lidar com as organizações e com as pessoas. Tudo depende das circunstâncias, e nada é fixo ou imutável.
O CO utiliza métodos científicos – Os fundamentos do
CO se baseiam em uma metodologia científica de pesquisa sistemática.
O CO ajuda a lida com as pessoas nas organizações As organizações são entidades vivas e sociais, pois são constituídas de pessoas. O objetivo é AJUDAR AS
PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES SE
ENTENDEREM CADA VEZ MELHOR.

O CO recebe contribuições de várias ciências comportamentais –
Antropologia : conceito sobre cultura organizacional,valores, atitudes, etc.
Psicologia: conceitos sobre diferenças individuais, personalidade, sensação, percepção, motivação, aprendizagem, etc.
Psicologia social: conceitos sobre grupo, dinâmica de grupo, interação, liderança, comunicação, atitudes, etc.
Sociologia: Status, prestigio, poder e conflitos, etc.
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