Comportamento consumidor - alicate de unha com lamina descartavel

Responsabilidade Social nas organizações com relação ao código de defesa do consumidor.

Faculdade Pitágoras Curso Administração Disciplina: Comportamento do Consumidor Prof.: Celsita
Trabalho em Equipe

Belo Horizonte, 19 de agosto de 2010

Introdução.
Este trabalho tem por objetivo explicar o conceito de Responsabilidade Social e ética empresarial, tendo como visão o Código de Defesa do consumidor e mostrando a constante preocupação das empresas em relação às realidades jurídicas, de fornecedores e consumidores e como conseqüência, a sócio-econômica. A Responsabilidade Social nas empresas tem sido um fator muito competitivo para os negócios. Hoje as organizações investem no aperfeiçoamento de suas relações com todos os tipos de públicos que se relacionam: clientes, fornecedores, empregados, parceiros e colaboradores, incluindo a comunidade na qual está inserida e o governo que visa o benefício para a sociedade que construímos a cada dia.
Prestar serviço ou fabricar produtos que não degradem o meio ambiente, participar do desenvolvimento da comunidade e promover a inclusão social dentre outras iniciativas, são diferenciais cada vez mais importantes para as empresas na conquista de novos clientes.
O impacto do crescimento da Responsabilidade Social é alto. No acesso a créditos e financiamentos é crescente à incorporação de critérios de gestão responsável. O acompanhamento das fiscalizações, imprensa e consumidores estão cada vez mais exigentes.
Atualmente temos a segurança jurídica estabelecida nas relações de consumo a partir da consolidação da lei 8078/90, conhecida como Código de Defesa do Consumidor. O conjunto de normas pretende proteger as relações entre fornecedores e consumidores finais.
Quem aposta em dialogo