Competencias bb

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O Sistema de Desenvolvimento Profissional e de Gestão por
Competências do Banco do Brasil
Pedro Paulo Carbone
Edgard Rufatto Junior
RESUMO
O foco principal das atividades da UniBB é o desenvolvimento de competências
profissionais. Para tanto, foi desenvolvido um modelo de gestão e mensuração de
competências profissionais que oferece insumos para o planejamento das ações de orientaçãoprofissional, de capacitação corporativa, de recrutamento e seleção e avaliação de
desempenho profissional. Este artigo apresenta o modelo de gestão por competências do BB
e seus indicadores de acompanhamento e gestão, bem como a lógica do sistema de
capacitação corporativa e seus mecanismos de gestão.

A Universidade Corporativa do Banco do Brasil
A Universidade Corporativa do Banco do Brasil(UniBB) é responsável pela
identificação, mapeamento e desenvolvimento de competências do BB. Para tanto, está
estruturada em quatro grandes áreas, responsáveis pelos processos educacionais e formas de
entrega dos programas de desenvolvimento:
1. Identificação de competências (recrutamento, seleção e ascensão profissional);
2. Parcerias para o desenvolvimento de competências;
3. Desenhoinstrucional de programas de capacitação;
4. Educação a distância
A UniBB possui, aproximadamente, 80 funcionários, gerentes e analistas de
desenvolvimento profissional em Brasília e nos órgãos regionais de Gestão de Pessoas, além
de 1500 educadores, 350 selecionadores, 350 orientadores profissionais e 300 mapeadores de
competências formados pela própria UniBB, atuando nas diversas dependências doBanco e
prestando serviço eventual ao sistema de educação interno.
O foco principal das atividades da UniBB é o desenvolvimento de competências
profissionais. Para tanto, foi desenvolvido um modelo de gestão e mensuração de
competências profissionais que oferece insumos para o planejamento das ações de orientação
profissional, de capacitação corporativa, de recrutamento e seleção e avaliaçãode
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desempenho profissional. Este artigo apresenta o modelo de gestão por competências do BB
e seus indicadores de acompanhamento e gestão, bem como a lógica do sistema de
capacitação corporativa e seus mecanismos de gestão.

A gestão por competências
A Gestão por Competências surgiu para responder a questões particulares do
cenário empresarial. Essa metodologia de gestão é resultadode diversas tentativas de
respostas para questões inéditas e surpreendentes que surgem a cada dia no contexto
organizacional. Respostas para: a necessidade de superação da concorrência num mercado
globalizado; as exigências por agilidade, diferenciação e inovação contínua; as demandas de
aprendizagem e de criação do conhecimento.
Seu foco principal está orientado para o desenvolvimento decompetências e novos
conhecimentos, fontes por excelência para a conquista de vantagem competitiva sustentável.
O modelo pressupõe que a posse de recursos raros, valiosos e de difícil imitação confere à
organização vantagem competitiva. Tais recursos, por sua vez, são representados, sobretudo
pelos conhecimentos e pelas competências das pessoas que trabalham na organização1.
Pode-se, então,definir a gestão por competências como uma metodologia de
orientação empresarial para o mercado e para o cliente, voltada para o desenvolvimento
sistemático das competências profissionais das equipes e dos funcionários. Ou seja, a gestão
por competência representa um importante sistema de informação estratégica que orienta as
ações de desenvolvimento profissional e organizacional na direçãocorreta.
A proposta da Gestão por Competências é compreender quais são as competências
organizacionais críticas para o sucesso empresarial, desdobrá-las em termos de competências
profissionais e desenvolvê-las junto ao quadro de funcionários internos.
Trata-se de uma metodologia de gestão moderna, focada nos negócios, no mercado
e no desenvolvimento profissional permanente. Trabalha com o...
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