Cmmi e scrapi

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CMMI e SCAMPI: uma visão geral dos modelos de qualidade e de um método formal para sua avaliação

Reinaldo de Oliveira Castro Mestre em Ciência da Computação - UFSCar Professor do Centro Universitário Anhanguera - Unidade Leme e-mail: reinaldo.de.oliveira.castro@gmail.com Fabiano Cutigi Ferrari Mestre em Ciência da Computação - USP Professor da Universidade de São Paulo e-mail:ferrari@icmc.usp.br Nil Magnus Larsgaard Mestre em Ciência da Computação - USP Professor da Universidade de São Paulo e-mail: nilsmagnus@gmail.com Márcia Luciana Silva Aguena Mestre em Ciência da Computação - UFSCar Professora do Centro Universitário Anhanguera - Unidade Leme e-mail: marciaaguena@gmail.com Rosely Sanches Doutora em Administração - USP Professora da Universidade de São Paulo e-mail:rsanches@icmc.usp.br

Resumo A qualidade dos produtos de software está fortemente relacionada com a qualidade dos processos utilizados. Uma das formas empregadas para obtenção de maior qualidade tem sido a adoção de modelos, e posteriormente métodos para avaliação de processos para garantir a adequação aos modelos adotados. O CMMI Framework, proposto pelo Software Engineering Institute, define um conjunto demodelos de qualidade de processo, além de um método para avaliação de adequação a esses modelos e produtos de apoio. Este trabalho tem por objetivo apresentar uma visão geral dos modelos CMMI e do método SCAMPI 22

para avaliação de melhoria de processo, ambos definidos no CMMI Framework. São também apresentados alguns resultados de aplicações do CMMI que foram avaliadas com o SCAMPI, nos quaispodem ser observados os benefícios obtidos. Palavras-chave: Qualidade de processo de software, CMMI, SCAMPI. Abstract The quality of software products is strongly related to the quality of the processes used. One of the ways used to obtain a better quality has been the adoption of

CMMI e SCAMPI: uma visão geral dos modelos de qualidade e de um método formal para sua avaliação

models, andlater methods for process evaluation to assure the adaptation of adopted models. The CMMI Framework, proposed by Software Engineering Institute, defines a set of quality process models; besides a method for evaluate the adaptation to these models and supported products. This work aims presenting a general overview of CMMI models and SCAMPI method for evaluation of process improvement, both definedin the CMMI Framework. There are also presented some results of the CMMI application that were evaluated with SCAMPI, in which the benefits obtained can be observed. Key-words: Software Process Quality, CMMI, SCAMPI Introdução Com a abertura de mercados, a competitividade natural existente entre as empresas tornou-se ainda mais acirrada. A qualidade dos produtos e serviços de software passou, dessaforma, a ser fundamental para sua sobrevivência. Para garantir essa qualidade, as empresas envolvidas nesse contexto iniciaram uma busca pela melhoria de seus processos de software (ROCHA, 2001). Com isso, a utilização de modelos de qualidade de processo de software aumentou de maneira significativa e resultados positivos foram obtidos. Entre os diversos modelos existentes (BATE, 1997), (BATE,1995), (ISO/IEC, 1998), (PAULK, 1993), (PAULK, 1995), os definidos pelo CMMI (CMU/SEI-2002-TR-011, 2002), (CMU/SEI-2002TR-012, 2002) têm sido utilizados por uma quantidade considerável de organizações devido ao seu estágio atual de consolidação. Esses modelos definem níveis de maturidade em que uma empresa, ligada de alguma forma ao desenvolvimento de software, pode ser classificada. Para que umaclassificação consistente e imparcial seja possível, foi criado o método SCAMPI (Appraisal Method for Process Improvement) (CMU/SEI-2001HB-001, 2001). Resumidamente, esse método possibilita detectar os pontos fortes os pontos fracos de uma organização que utiliza algum modelo CMMI, além de fornecer uma graduação de qual nível ela se encontra. O principal objetivo deste trabalho é apresentar uma...
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