Clima organizacional

ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL – ESAB
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE PESSOAS

JANAINA VILLANOVA DA SILVA DE SA PORANGABA

AVALIAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL:
Uma estratégia para monitorar o desempenho empresarial

VILA VELHA – ES
2011

JANAINA VILLANOVA DA SILVA DE SA PORANGABA

AVALIAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL:
Uma estratégia para monitorar o desempenho empresarial

Monografia apresentada ao Curso de
Pós-Graduação
Lato
Sensu
em
Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas da Escola Superior Aberta do
Brasil como requisito para obtenção do título de Especialista em Comportamento
Organizacional e Gestão de Pessoas.

VILA VELHA – ES
2011

JANAINA VILLANOVA DA SILVA DE SA PORANGABA

AVALIAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL:
Uma estratégia para monitorar o desempenho empresarial

Monografia aprovada em ........ de ......... de 2011.

Banca examinadora

_________________________________

_________________________________

_________________________________

VILA VELHA – ES
2011

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus, por me conceder a vida e muita saúde para que eu atingisse meus objetivos;
Aos meus pais pelos ensinamentos de honestidade e amor ao próximo, sempre preocupados com meu bem estar e crescimento pessoal e profissional;
Ao meu esposo João Luiz por sua existência, por estar sempre ao meu lado, pelo companheirismo, respeito, incentivo e amor;
À minha família pela base sólida que sempre me deu força para encarar a vida de frente;
Ao professor Almir da Cruz Sousa sob cuja orientação desenvolvi este trabalho de forma segura e objetiva;
A todos os professores da Escola Aberta Superior Aberta do Brasil pela dedicação e ensinamentos disponibilizados, contribuindo para minha formação profissional; À Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos que incentivam seus empregados a

se

devolverem

intelectualmente

e

pessoalmente

mediante