Clima organizacio

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nalUNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS

PESQUISA DE CLIMA: COM BASE NA IMPLANTAÇÃO DE POLÍTICAS DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

ARTIGO CIENTÍFICO

CRISTIANE DA SILVA ANTÃO

GOIÂNIA, GO 2009

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA COORDENAÇÃO DEPÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS

CRISTIANE DA SILVA ANTÃO

PESQUISA DE CLIMA: COM BASE NA IMPLANTAÇÃO DE POLÍTICAS DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

Artigo científico apresentado como requisito parcial para a conclusão do curso de Especialização em Gestão de Pessoas, sob orientação da Profa. Ms. Ivone Felix de Sousa.

GOIÂNIA, GO 2009

RESUMO

O presente artigo tem como objetivoanalisar a percepção dos funcionários sobre o clima organizacional em relação ao apoio a chefia, recompensas, conforto físico, controle e pressão, coesão e plano de cargos e salários. Conforme Siqueira (2008), o clima organizacional é a compreensão do modo como o contexto do trabalho afeta o comportamento e as atitudes das pessoas neste ambiente, sua qualidade e o desempenho da organização. O métodoutilizado para a coleta de dados foi a observação do ambiente e a aplicação do questionário. Participaram da pesquisa 100% dos colaboradores, lotados nos departamentos químico, da produção e da administração. Utilizou-se como recurso estatístico o SPSS-14 – Statistical Package for the Social Sciences para tabulação de dados em análise descritiva. O resultado da pesquisa aponta para nível deinsatisfação quanto ao levantamento das variáveis, que requer planejamento em todas as áreas com o fim de organizar as relações entre empresa e colaborador. Palavras chave: plano de cargos e salários, clima organizacional, satisfação

ABSTRACT The present article has as objective to analyze the perceptions of employees about the organizational climate in relation to support for leadership, rewards,physical comfort, control and pressure, cohesion, and posts and salaries plan. According to Siqueira (2008) organizational climate is the comprehension of way how the context of work affects the behavior and attitudes of people in this environment, its quality and performance in the company. The method used to collect data were the observation of the environment and the application of thequestionnaire. Participated in the study 100% of employees, the departments blended chemical, manufacturing and administration. Was used as the statistical feature SPSS-14 - Statistical Package for the Social Sciences for tabulation of data in descriptive analysis. The search result points to level of dissatisfaction regarding the removal of variables, which requires planning in all areas in order to organizethe relations between company and employee. Key words: Post and Salary Plan, Organizational Climate, Satisfaction

INTRODUÇÃO

O capital intelectual é sem dúvida o recurso econômico mais importante dentro da organização pois é por meio deste que o produto ou serviço passa a existir. No decorrer dos anos, percebe-se que o mercado vive uma concorrência acirrada e somente as empresas quepossuem profissionais qualificados e competentes são as que têm se destacado entre seus concorrentes e correspondem aos desafios que a rapidez das informações impõe. Na sociedade do conhecimento o verdadeiro investimento ocorre cada vez menos em máquinas e ferramentas, voltando-se mais para o conhecimento do trabalhador. Sem este conhecimento as máquinas são improdutivas, por mais sofisticadas eavançadas que sejam (DRUCKER, 1998). Com base nesta visão, nota-se que antigamente a preocupação das empresas limitava-se aos bens tangíveis, assim como as máquinas, matéria-prima, entre outros. Mas, na verdade, o segredo do sucesso está por trás de tudo isso, ou seja, em quem maneja as máquinas. Dessa forma, observa-se que são as pessoas que fazem com que os demais recursos de uma empresa funcionem...
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