ciclo pdca

FACULDADE DE EDUCAÇÃO DE BACABAL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RANGEL BATISTA
RAQUEL ALVES PEREIRA
ROMILDO PIMENTEL
SÂMIA ÂNGELA DO NASCIMENTO FEITOSA
SANDRA S DUTRA
SUANE CARVALHO VIANA COSTA
THAYSSA RARICKA

PLANO DE AÇÃO BASEADO NO CICLO PDCA

Bacabal - MA
2013
RANGEL BATISTA
RAQUEL ALVES PEREIRA
ROMILDO PIMENTEL
SÂMIA ÂNGELA DO NASCIMENTO FEITOSA
SANDRA S DUTRA
SUANE CARVALHO VIANA COSTA
THAYSSA RARICKA

PLANO DE AÇÃO BASEADO NO CICLO PDCA
Trabalho acadêmico apresentado à professora Simone, da disciplina Gestão da Qualidade, do quinto período do Curso de Administração, como requisito de nota da segunda avaliação.

Bacabal - MA
2013

Para ter pessoas aderentes à cultura de uma empresa é preciso que elas fiquem mais tempo em cada empresa.
Alexandre Peconick.

A professora Simone, com grande estima.

AGRADECIMENTOS

A todos que de alguma forma, nos ajudaram para a elaboração deste trabalho, em especial a Deus.

SUMÁRIO

RESUMO

Este trabalho apresenta propostas de melhorias no setor de Produção e no setor de RH da Indústria Sacolax. Tem como objetivo identificar o problema mais relevante e identificar as principais causas do referido problema, elaborar um plano de ação para solucionar a causa e o problema observado, utilizando a técnica do PDCA. O PDCA é composto por etapas, que em seu idioma de origem, significa PLAN, DO, CHECK e ACT, que traduzido para Português será Planejar, Executar, Verificar e Concluir. Ao iniciarmos um trabalho PDCA (etapa PLAN) devemos identificar o problema, estratificá-lo para encontrar a raiz do problema e realizar o plano de ação, concluindo assim, a primeira etapa PLAN. Depois, passaremos para próxima etapa (etapa DO), onde será a execução das ações planejadas