ciclo pdca

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

Apresenta-se o uso do ciclo PDCA como instrumento de apoio à geração de conhecimentos.
Focaliza-se o uso do Ciclo PDCA a partir de sua utilização nas ações de aperfeiçoamento de
Processos produtivos - solucionando problemas ou conseguindo melhorias contínuas.

Ciclo PDCA
Ciclo PDCA é uma metodologia aplicada para implantar mudanças, controlar processos e praticar a melhoria continua.
Em meu dia a dia trabalhando em um hotel no centro de Porto Alegre, fazendo manutenção elétrica, pude perceber que o ciclo PDCA também é utilizado em meu ambiente de trabalho para uma melhoria de nossos serviços.
Exemplo de ciclo PDCA no meu dia a dia:
Reformas de apartamentos:
1º Planejar; reestruturação dos quartos, desligar e retirar todo e qualquer tipo de material eletroeletrônico do quarto, planejar a retirada da fiação antiga para que se possa fazer mudanças nas tubulações para novos pontos de energia elétrica. Planejar a onde ficarão os novos equipamentos eletroeletrônicos para que seja feita a colocação de tomadas de energia elétrica. Fazer verificação de quais os tipos de luminárias, secadores de cabelo, ar condicionados, televisores e frigobares que serão utilizadas nesses apartamentos. Verificar o tempo que essas reforma pode levar para que o incomodo seja o mínimo possível aos hospedes dos quartos vizinhos. As alterações desses apartamentos são para melhor acomodar os nossos clientes que são dos mais variados lugares do Brasil e do mundo, nessas reformas são envolvidos:
1 eletricista
1 auxiliar de manutenção elétrica
1marceneiro
1 gesseiro
1 pintor
1 pedreiro.
O tempo mínimo para uma reforma básica é de uma semana.
2 Desenvolver; orientar o pessoal envolvidos sobre as alterações a serem feitas nos quartos. Fazer retirada das fiações antigas, aberturas na alvenaria para colocação de novas tubulações, retirar luminárias antigas, aparelhos condicionadores de