Ciclo PDCA

Ciclo PDCA

O ciclo PDCA, criado em 1920 por Shewhart, é muito utilizado até os dias de hoje por grandes empresas, como Banco do Brasil e Habib’s, que buscam a melhoria contínua nos processos organizacionais. A cada vez que o ciclo PDCA (Plan - Do - Check - Act) completa-se, um novo nível de excelência é atingido pela empresa, pois considera-se que ocorreu algum tipo de melhoria.

A Gerdau, empresa siderúrgica brasileira, prima pela excelência da gestão de cada processo e, para isso, utiliza o ciclo PDCA por este pedir disciplina. Com a ajuda do ciclo, a empresa foi capaz de dar mais atenção aos gastos durante a crise de 2008, evitando o prejuízo. O PDCA também é o princípio básico do sistema de gestão ambiental utilizado pelo grupo e ele é aplicado da seguinte forma:

P = Planejar (definir metas e métodos)
É feito o levantamento de aspectos, serviços e produtos que podem causar impactos ambientais, a comparação com políticas ambientais da empresa e o estabelecimento de metas e métodos para a melhoria da gestão ambiental.

D = Desenvolver (educar, treinar, executar e coletar dados)
São selecionadas as metas prioridades para o dia-a-dia da empresa e definidas as regras e controle sob os possíveis perigos, além da conscientização dos que atuarão durante esse processo de melhoria.

C = Checar (conferir metas e resultados atingidos)
Audições periódicas e inspeções são feitas durante a implementação do processo para verificar se está tudo sendo aplicado da maneira correta, sob medida e de acordo com o proposto.

A = Agir (corrigir, prevenir e melhorar)
Os resultados obtidos são avaliados. Se as metas não forem atingidas, novas metas para correção são elaboradas e o ciclo recomeça.

Como visto, o ciclo PDCA pode ser aplicado em diversas áreas de uma organização, e com a utilização dele ocorre o desenvolvimento de novas tecnologias, para que as melhorias sejam atingidas, e da competitividade entre as empresas, colaborando para o progresso