Centro estético

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SUMÁRIO

CENTRO ESTÉTICO 3

Centro Estético

Realizei uma visita ao centro estético Espaço Terapêutico Shekinah para a realização de uma análise crítica do ambiente quanto suas condições de funcionamento, tais quais, higiene e limpeza, assepsia dos materiais utilizados, serviços prestados, condições do espaço físico do recinto, qualidade dos materiais e a postura e imagem pessoal dos funcionários do mesmo. O local conta com uma ótima localização já que fica próximo ao centro da cidade, possui ponto de ônibus próximo e estacionamento do centro estético para uso dos clientes. Além de que, se o fluxo do dia for muito intenso, ao lado do mesmo, se encontra um supermercado que também conta com um amplo estacionamento, agregando mais um fator positivo ao centro estético. O centro estético conta com serviços de podologia, massoterapia corporal, esteticista facial, depilação, fonoaudiologia, psicologia e recepcionista. Possui aproximadamente 96 m² com piso e divisórias brancas, dispondo de quatro salas de atendimento que oferecem total privacidade ao cliente, recepção ampla e confortável, com tv, cadeiras acolchoadas, mini buffet com café, água, chás e biscoitos diversos, dispenser com álcool gel e lixeira com tampa, banheiro e cozinha com mesa com quatro cadeiras, micro-ondas, frigobar e pia. Porém observei que o material de limpeza (pano de chão, baldes, vassouras e produtos químicos) é guardado em uma dispensa embaixo da pia, onde deveria contar com uma sala/dispensa própria e fora do local da cozinha. O trabalho de recepcionista é feito por uma pessoa somente que realiza as tarefas de recepção dos clientes, atendimento do telefone e administração da agenda de todos os profissionais do centro. Possui uma postura profissional e