Celpe

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HISTÓRIA DA CELPE
Com mais de três milhões de clientes, a empresa investe fortemente para prestar um serviço de qualidade com compromisso, transparência, qualidade de gestão, eficiência e preçojusto para o consumidor. A Celpe vem alcançando níveis de eficiência que a situam entre as melhores distribuidoras de energia do Brasil, segundo índice da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) deSatisfação do Consumidor. A concessionária atende a 100% da área urbana do Estado e está prestes a alcançar a totalidade na área rural, garantindo o alcance à energia elétrica e o direito à cidadaniapor meio do acesso a melhores condições de saúde, segurança e trabalho, acesso à informação, cultura e lazer e muitos outros benefícios paralelos a estes. Como empresa moderna, a Celpe tem feitomudanças em sua estrutura: reformou agências, adotando um padrão de atendimento personalizado, implantou Pontos Celpe - estabelecendo parcerias com o comércio de pequenas cidades - e ainda oportunizou umeficiente Centro de Tele atendimento e um avançado Centro de Operações Integradas (COI). Além disso, a Empresa investe na formação e capacitação de empregados e prestadores de serviços para elevar opadrão no atendimento e nos serviços. A Companhia também se mantém atualizada com novas tecnologias na telecomunicação, distribuição e manutenção, contribuindo para elevar os índices de qualidade nofornecimento de energia elétrica. Acrescente-se a isso, o investimento em Programas de Pesquisa e Desenvolvimento e no Combate ao Desperdício de Energia, numa parceria com universidades e órgãos públicos,que beneficia escolas, comunidades, comércio e indústrias. Com uma gestão socialmente responsável, a Celpe implementa suas ações de responsabilidade social e sustentabilidade por meio de programasestruturados como o “Energia para 13 Crescer”, promovendo os pilares para educação, meio ambiente e cultura. O programa investe em comunidades de baixo poder aquisitivo através de projetos sociais...
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