Caso GV Geração Y

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
Faculdade de Zootecnia e Engenharia de Alimentos

RELATÓRIO FINAL

O PROBLEMA
Com a mudança de cultura da empresa gerou-se uma grande insatisfação dos colaboradores, ocorrendo uma vasta evasão voluntária destes, o que gerou perda de credibilidade no mercado pela falta momentânea de mão-de-obra especializada. No atual momento a receita da empresa não foi muito abalada, mas se o caso vier a persistir ocasionará um abalo financeiro.

SOLUÇÕES PARA O PROBLEMA
A empresa deveria, inicialmente, conhecer as necessidades dos colaboradores, saber como a mudança organizacional afetará tais necessidades e como os colaboradores reagirão diante de tal cenário. Com isso, deverão conscientizar os colaboradores que há necessidade de uma mudança organizacional da empresa.
Como a empresa não conhecia seus funcionários antes de efetuar a mudança, os gestores tentaram compensar a queda do salário líquido na forma de benefícios, porém, não foram adequados para reter os colaboradores.
Se anteriormente a mudança fosse feito um estudo sobre o perfil de todos os colaboradores, haveria a possibilidade de conseguir suprir as necessidades de cada um dentro da empresa e saber como eles reagiriam às mudanças previstas. Deveriam também, identificar os novos talentos da empresa e adotar políticas e práticas de retenção desses jovens, demonstrando reconhecimento pelo funcionário e pela qualidade do serviço prestado.
Com um endomarketing feito de forma eficiente, haveria tempo de conscientizar os colaboradores e realizar as medidas necessárias para mantê-los antes e depois das mudanças feitas.
Outro fato importante, é que deve ser mantida a estabilidade organizacional na empresa para que a evasão de funcionários não se repita a cada mudança, visto que os que estão na empresa e continuam após as mudanças são os que estão acostumados com o modo que trabalham e gostam dele.
Futuramente, a empresa deverá investir em marketing focado na qualidade do