Caso Bolsa econômica e Greenpeace( Relações públicas)

Caso Caixa Econômica Federal (Bolsa Família)

1 - Contextualização
Beneficiários do Bolsa Família, programa do governo Federal destinado às famílias de baixa renda, acreditaram no boato de que o programa acabaria.
A Caixa Econômica Federal informou que, após boatos sobre a suspensão do Bolsa Família, foram efetuados cerca de 900 mil saques de benefícios do programa, que contabilizaram R$ 152 milhões.
Rumores sobre a suspensão de pagamentos do Bolsa Família levaram milhares de beneficiários a procurar no final de semana lotéricas e agências da Caixa Econômica Federal, o que gerou filas e tumultos em pontos de saque em 12 estados.
O valor do benefício varia entre R$ 32 e R$ 306, de acordo com a renda familiar per capita e a composição familiar.
A Polícia Federal concluiu que o boato sobre o Programa Bolsa Família, que provocou grandes filas e tumultos em agências da Caixa Econômica Federal e casas lotéricas de 12 Estados no fim de semana dos dias 18 e 19 de maio de 2013 “foi espontâneo, não havendo como afirmar que apenas uma pessoa ou grupo os tenha causado”. Concluiu-se, assim, a inexistência de elementos que possam configurar crime ou contravenção penal, afirma a PF.

2 - Públicos Afetados
População de baixa renda (famílias em situação de pobreza)
Banco (imagem do banco)
Governo
Policia militar (controle dos beneficiários nas agencias e mensuração do caso)
3 - Planejamento
Tornar público os fatos: A extinção do Bolsa Família se trata de um boato e os beneficiários podem ficar tranquilos para irem às agências de acordo com o calendário de pagamento apresentado pelo governo.
Fazer uma apuração rigorosa para investigar as falsas informações que podem envolver diferentes crimes. Fazer uma nota da caixa econômica Federal, informando que os movimentos da agencia foi normalizado e que segue com os pagamentos do Bolsa Família de acordo com cada situação das famílias ,disponibilizando estas via