Case pa

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  • Publicado : 9 de abril de 2012
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Plano de Marketing.
PERFIL DO GRUPO PÃO DE AÇÚCAR
Missão: Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas.
Visão: O Grupo Pão de Açúcar almejaampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, responsabilidade social e contribuição para o desenvolvimento doBrasil.
Valores: O Grupo Pão de Açúcar está voltado para os seus clientes, cuidando para que todo contato que ele tenha com as suas marcas se traduza na melhor experiência e alimente uma longa relaçãode fidelidade. Além disso, o Grupo Pão de Açúcar considera Nossa Gente, Domínio de tecnologia e Sólida estrutura de capital como pilares que sustentam estes valores.
Perfil: O Grupo Pão de Açúcaropera 597 lojas, 74 postos de combustíveis e 142 drogarias em 14 estados e no Distrito Federal e registrou vendas brutas de R$ 20,9 bilhões em 2008. A estrutura multiformato do Grupo é equilibrada entresupermercados, hipermercados, lojas de produtos eletrônicos/ eletrodomésticos, lojas de conveniência, "atacarejo" e operações de comércio eletrônico, que permitem atender às necessidades deconsumidores de diferentes regiões e classes socioeconômicas: supermercados de vizinhança para as classes de maior poder aquisitivo (Pão de Açúcar), supermercados direcionados ao público de menor poderaquisitivo (CompreBem, Extra Perto e Sendas), hipermercados (Extra), lojas de eletroeletrônicos (Extra-Eletro), "atacarejo"(Assai) e lojas de conveniência (Extra Fácil).

1.2 Analise do ambiente: Acompanhia cria um grande diferencial perante a concorrência, atendendo a diferentes perfis de consumidores, em diversos locais. As operações, dividem-se em: Pão de Açúcar, supermercado de vizinhança,atuante nas classes A/B; CompreBem e Sendas, supermercados que atendem à classe média popular; hipermercados Extra, com uma enorme diversidade de produtos, oferecido em um só local; e as lojas de...
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