Cargas fracionadas

A Logística de Cargas Fracionadas e Novas Configurações do
Mercado de Varejo.

Resumo
A logística de cargas fracionadas nos últimos anos passou por uma grande e súbita reestruturação em face às novas exigências do mercado e da economia, como o desenvolvimento do e-commerce, e a fragmentação dos estoques. Estes fatores têm estimulado as empresas de transportes de encomendas e cargas fracionadas a empregarem novas tecnologias, readequar seus custos, e com base nestes critérios, praticar uma minusciosa segmentação do mercado de prestação de serviços de transportes de cargas fracionadas para o varejo ou mesmo para segmentos industriais e organizacionais, bem como se utilizar com mais intensidade das aplicações do marketing de serviços orientados para os canais de distribuição e cadeias de suprimentos.
Palavras-chave: Logística, Canais de Distribuição, Comércio Eletrônico.
Introdução
A importância da logística nas relações comerciais, tem se destacado como fator de ganho de competitividade entre as empresas, pois a agilidade e a confiabilidade na entrega de produtos adquiridos cada vez mais têm influenciado a decisão de compra por parte de empresas e consumidores finais. Com estas responsabilidades atribuídas às empresas de logística e transportes de cargas, estas alinharam seus canais de marketing de forma a captar e adequar-se às necessidades de seus clientes, que podem ser empresas ou pessoas, o que requer distinção no atendimento a estes clientes ou foco de interesse, onde surge a primeira necessidade de se segmentar o mercado das empresas de transportes.
Segundo COUGHLAN et al (2002), o varejo consiste em atividades envolvidas na venda de bens e serviços para o consumo pessoal para consumidores finais. HUTT et al
(2001), afirmam que clientes do mercado industrial ou organizacional podem ser classificados, de um modo geral, em três categorias: empresas comerciais, órgãos governamentais e instituições. Com base nestas afirmações, podemos