Capital intelectual, como diferencial em potencial nas empresas

Escola Técnica Estadual de Ribeirão Pires

Jadilene Lima Pereira

Assessoria e Inovação J. Contábil. Capital Intelectual, Mensuração e vantagem competitiva.

Ribeirão Pires 2012

Jadilene Lima Pereira

Assessoria e Inovação J. Contábil Capital Intelectual, Mensuração e vantagem competitiva.

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado junto a Escola Técnica Estadual de Ribeirão Pires, como parte dos requisitos para obtenção do título de técnico em contabilidade.

Prof.ª Orientadora: Katia Martins Prof. Orientador: Valdemir Pezzo

Ribeirão pires 2012

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Colaboradores: Jadilene Lima Pereira

FICHA CATALOGRÁFICA:

Assessoria e Inovação J. Contábil : Capital Intelectual, Mensuração e vantagem competitiva./ Jadilene Lima Pereira. – Ribeirão Pires, 2012. 64 f.: il. Color.

1. Capital intelectual. 2. Mensuração I. Título.

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DEDICATÓRIA

Dedico esse trabalho aos meus amigos e professores, Ao aprendizado e esforço para que o mesmo viesse a ser concluído. “Alguns acreditam em anjos, eu os chamo de amigos.” Autor desconhecido. iv

AGRADECIMENTOS

Agradecer primeiramente a Deus, pois sem ele nada das boas coisas da vida acontecem. Agradecer em especial aos meus Amigos Priscila Mejias e Michel Lima, por todo apoio e parceria nessa caminhada de um ano e meio de curso. Com certeza, mais que colegas de classe e aprendizado, posso agradecer também aos amigos que conquistei. Agradeço ao professor Valdemir Pezzo, pela escolha do tema tratado, quando eu nem sabia que existia capital intelectual. v

Pensar é o trabalho mais difícil que existe, e esta é provavelmente a razão por que tão poucos se dedicam a ele.

Henry Ford vi

RESUMO A tecnologia da informação vem evoluindo aceleradamente nos últimos anos. Se as empresas não souberem dominar a equação, informação-conhecimentosabedoria e aplica-la nas resoluções dos problemas organizacionais, dificilmente poderão obter vantagens estratégicas no crescimento econômico financeiro. O