Business intelligence

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Business Intelligence Discutindo Origens e Conceitos A necessidade de cruzar e analisar informações para realizar uma gestão empresarial eficiente é uma realidade tão verdadeira quanto no passado o foi descobrir se a alta da maré iria propiciar uma pescaria abundante. O interesse pelo Business Intelligence (BI) vem crescendo na medida em que seu emprego possibilita às corporações realizar umasérie de análises e projeções, de forma a agilizar os processos relacionados às tomadas de decisão. É o que defendia Howard Dresner, a quem se atribui a criação do termo, em 1989, quando era analista do Instituto Gartner. Assim como ele, os norte-americanos ganharam fama pelo desenvolvimento das modernas ferramentas de BI. Yves-Michel Marti, cientista, professor e fundador da Egideria, uma das maioresempresas européias de consultoria em Business Intelligence, reivindica no entando para o Velho Continente o berço e a aplicação pioneira do conceito de BI. Segundo Marti, a tradição dos países europeus é repleta de referências. Em seus estudos sobre economia inteligente, um dos exemplos destaca que no fim do século XVI, a Rainha Elizabeth I, visando ocupar territórios conquistados, determinou quea base da força inglesa fosse “informação e comércio”. E solicitou ao filósofo Francis Bacon que inventasse um sistema dinâmico de informação, o qual foi amplamente aplicado pelos ingleses. A evolução com a TI Do ponto de vista tecnológico, a era “pré-BI” situa-se em um passado não muito distante, algo entre trinta e quarenta anos atrás, anos 60 e 70 do século XX. Nessa época, os computadores,reduzidos, deixaram de ocupar salas gigantescas enquanto as empresas passavam a perceber os dados como uma possível e importante fonte para informações decisórias. Ainda não existiam, porém, recursos eficientes para a análise consistente desses dados. Era possível reunir informações de maneira integrada com sistemas transacionais estabelecidos com predominância em dados hierárquicos. Reunidas emblocos fechados de informação, permitiam uma visão da empresa, mas não ofereciam ganhos decisórios ou negociais. O panorama começou a mudar na década de 70, com o surgimento das tecnologias de armazenamento e acesso a dados – DASD (Direct Access Storage Device – dispositivo de armazenamento de acesso direto), e SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de Dados), duas siglas cujo principal significado era ode estabelecer uma única fonte de dados para todo o processamento. A partir daí, o computador passou a ser visto como um coordenador central para atividades corporativas e o banco de dados foi considerado um recurso básico para a vantagem competitiva. No início dos anos 90, a maioria das grandes empresas contava somente com Centros de Informação (CI), que embora mantivessem estoque de dados,propiciavam pequena disponibilidade de informação. Mesmo assim, os CIs supriam, de certa forma, as necessidades dos tomadores decisão, ao fornecer relatórios e informações gerenciais. O mercado se tornava mais complexo e a Tecnologia da Informação aprimorava os softwares,
DiálgoTI / NextGenerationCenter Pagina 1

que geravam informações não apenas mais precisas e como no momento adequado paradefinir ações que melhorassem o desempenho das empresas. Entre 1992 e 1993 surgiu o Data Warehouse, uma grande base de dados informativos, ou seja, um repositório único de dados consolidados, limpos e uniformizados. É considerado por especialistas a peça essencial para um projeto de Business Intelligence. No entanto, as opiniões não são unânimes. Na avaliação de consultores é importante que a empresaque deseja implementar ferramentas de análise disponha de um repositório específico para reunir os dados já transformados em informações (questão detalhada no decorrer do curso). Esse repositório não precisa ser, necessariamente, um Data Warehouse, mas algo menos complexo como, por exemplo, um Data Mart (banco de dados desenhado especialmente para assuntos ou áreas específicas). Ou mesmo um...
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