Bradesco Next

Com base na visita técnica ao Bradesco Next no dia 20 de Março de 2014 no shopping JK Iguatemi, identifiquei alguns possíveis pontos a serem discutidos sobre a administração integrada utilizada no Bradesco.

Pensamento Sistêmico
Em minha visão do Bradesco, o pensamento sistêmico utilizado é conseguir ligar todos os produtos e serviços do banco em apenas um lugar, como: videoconferência, acesso digital, contato com o gerente na mesma hora, etc.

Aprendizado Organizacional
O Bradesco utilizou de contínuos conhecimentos que adquiriu no decorrer do tempo de entender a necessidade do cliente e envolver a tecnologia.

Cultura de Inovação – o Bradesco vem ao decorrer dos anos tendo uma visão futurista, pensando em integrar todos os seus serviços e produtos na tecnologia para facilitar o acesso dos clientes e próprios associados da companhia.

Geração de Valor – Com o mercado e os clientes sempre mais exigentes, o Bradesco consegue adquirir e chamar a atenção de novos clientes do mercado. O Bradesco Next é um protótipo que esta gerando e agregando valores para o Bradesco.

Valorização das Pessoas – Apesar de toda tecnologia envolvida neste projeto, o Bradesco sempre deixa muito a vista a preocupação com as pessoas em atendimento, valorização e conforto. E para o seus funcionários eles desenvolvem diversos projetos para desenvolvimento.

Responsabilidade Social – mesmo com o desenvolvimento e o tamanho do Bradesco, eles sempre fazem questão da divulgação dos projetos que eles desenvolvem em alguns lugares do País, tais como: Fundação Bradesco, uma instituição de ensino locada em algumas regiões mais carentes para atender os estudos e desenvolvimentos de crianças carentes e sem condições de compra de materiais, bancadas pelo Bradesco. Patrocínio ao Esporte, o Bradesco buscou apoiar o esporte com o patrocínio no vôlei e no basquete de Osasco, onde é locada a matriz do Bradesco. Excelência

Podemos dizer que o Bradesco esta em busca da excelência