Boas pratica

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MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DE DISPENSAÇÃO
DROGARIA PHARMA MEDICAMENTOS
2012




















PHARMA MEDICMENTOS VAREJO DE PRODUTOS FARMACÊUTICO LTDA
PHARMA MEDICAMENTOS
CNPJ: 09.484.971/0001-29
Inscrição estadual: 0010671740024
Inscrição municipal: 21171-7
End.: Av. Maria Abadia da Costa nº. 490 Mª Eugênia
Cep.: 38441-128
Fone 34 3241-1800
Responsável técnico:Andreia Barbosa Guimarães CRF 23605

1. OBJETIVO DA EMPRESA

Estabelecer melhor assistência farmacêutica juntamente com os funcionários de acordo com as normas estabelecidas para o armazenamento, conservação e dispensação de medicamentos e correlatos, registrados no Ministério da Saúde; tendo como prioridade a higiene, o bom atendimento a praticidade e principalmente o comprometimentocom o bem estar da população de acordo com a resolução n°.328 de 22 de julho de 1999. (Dispõe sobre requisitos exigidos para a dispensação de produtos de interesse à saúde em farmácias e drogarias).

2. ÁREA FÍSICA DA EMPRESA

2.1. INFRA-ESTRUTURA

A drogaria possui balcão e prateleiras de metal para o armazenamento de medicamentos e correlatos.
Possui computadores,impressoras, maquinas etc.
Possui cozinha para lanche com pia, fogão e geladeira.
Possui um banheiro.
Possui sala de injetáveis independente e de fácil acesso.

2.2. INSTALAÇÕES FÍSICAS

O acesso à drogaria é independente; não há comunicação com residências ou qualquer outro local distinto do estabelecimento.
O piso é de cerâmica,paredes e teto são de material liso e impermeavel de cor branca, aos agentes sanitizantes e facilmente lavaveis.
Os ambientes são protegidos contra entrada de insetos e roedores.
As condições de ventilação são de boa qualidade.
A iluminação é feita com lâmpadas fluorescentes, permitindo uma ótima visibilidade.
As instalações elétricas são bemconservadas e nos fornecem boas condições de segurança e uso.
O banheiro se encontra de fácil acesso, com ótimas condições de uso, de limpeza e higiene, apresentando pia com água encanada e vaso sanitário com descarga automática.
A drogaria possui área para crediário (conferência de vendas a vista e a prazo, etc.).
A drogaria possui equipamentos de segurança decombate a incêndio.
A sala de injetáveis e de boa qualidade, com condições ótimas de higiene e limpeza.

3. RECURSOS HUMANOS

3.1. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES POR ATIVIDADES E SETOR:

Proprietário: Supervisão geral e administração da empresa.
Farmacêutica: Responsável técnico pela dispensação, armazenamento e prazo de validade de cada produto farmacêutico, dando a devida atençãofarmacêutica, bem como; responsável pela saúde e bem estar dos clientes.

OBS: Todos os funcionários são uniformizados, respeitando o padrão da drogaria.

3.2. EXIGENCIAS PARA CONTRATAÇÃO

- Documentos pessoais;
- Carteira de Trabalho;
- Foto;
- Exames médicos;
- Requerimento do CRF, anexo I e II preenchidos e encaminhados para o Conselho Regional de Farmácia e Vigilância Sanitária(no caso do farmacêutico).
A drogaria possui quadros de identificação do estabelecimento conforme legislação vigente. Conforme disposto no decreto 74.170 de 05/04/74, a drogaria tem fixado de modo visível, no principal local de atendimento ao publico e de maneira permanente, quadro padronizado indicando o nome do estabelecimento, alvará de funcionamento, nome do farmacêutico responsávelcom o número de seu registro no CRF, seu horário de trabalho no estabelecimento, bem como os números de telefones dos órgãos de vigilância sanitária e do conselho regional de farmácia, pra receberem reclamações e sugestões sobre a lei.

3.3. TREINAMENTOS DE FUNCIONÁRIOS

A drogaria apresenta funcionários treinados e habilitados para exercer suas funções; isso se faz através de cursos...
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