Barreiras à Comunicação

Barreiras à comunicação

 timidez
 Egocentrismo
 Racismo/Xenofobia
 Preconceito
 Falta de interesse
 Falta de confiança
 Falta de cultura
 Mente fechada (3)
 Distração/ Aumento da falta de concentração
 Sensação de inferioridade
 Distância física
 Defesa
 Ambiente inadequado
 Uso inadequado da linguagem
 Estereótipos
 Excesso de informação a transmitir
 Falta de precisão de informação
 Credibilidade da fonte
 Falta de autoestima
 Falta de feedback (1)
 Excesso de novas tecnologias (facebook, instagram, twitter,...) que tornam as pessoas menos sociáveis
 Falta de convivência
 Falta de empatia (1)
 Falta de “percebas” (entendimento)
 Falta de expressão corporal
 Aparência pessoal, postura e movimentos
 Dogmas
 Incompatibilidade (1)

Uma comunicação fluida e eficaz é um requisito indispensável em qualquer ambiente de trabalho. Saber transmitir uma mensagem, garantindo que esta vai ser correctamente percebida por quem a recebe é, sem dúvida alguma, um ponto chave nas relações profissionais.

Para o ajudar a melhorar as suas competências nesta área, seleccionámos alguns dos principais obstáculos a uma comunicação eficaz.

· Atitudes defensivas/agressivas. Muitas pessoas perdem facilmente a razão quando são confrontadas com uma critica ou um reparo menos favorável, deixando-se levar pelo lado emocional e reagindo de imediato com hostilidade. É importante manter uma postura equilibrada, ouvir o que a outra pessoa tem a dizer e defender a sua opinião com argumentos plausíveis, pois só assim a comunicação se pode fazer de forma eficaz.
· Emails confusos, pouco claros. As dificuldades de comunicação associadas a emails tanto podem acontecer quando é partilhada demasiada informação como quando as mensagens são muito sintéticas e acabam por não transmitir uma mensagem compreensível. Sendo o email uma das formas de contacto mais utilizadas no ambiente profissional é necessário ter