Ação de danos morais

Excelentíssimo Senhor Doutor Juiz de Direito do ...... Juizado Especial Cível Da Barra da Tijuca da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.

EDNA DA SILVA DOMINGOS, brasileira, solteira, empreendedora individual(Cabeleireira) ,carteira de identidade nº 7204059 do DETRAN/RJ, inscrita no CPF/MF nº:126686707-48, domiciliada nesta cidade na Avenida Lucio Costa nº: 15.500 apt. 508, Barra da Tijuca, telefone:7906-5379/9308-8900 , CEP 22795-006 por sua advogada infra-assinada (docs. anexos), vem propor
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AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS em face do BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A, CNPJ Nº 60 701 190/0001-04, localizado na Avenida das Américas nº 7707, nesta Cidade, Bairro Barra da Tijuca,CEP 22793-081
DOS FATOS

No dia 20 de outubro de 2011, a Autora se dirigiu à instituição financeira ( Ré ) para abrir uma conta corrente, levando consigo os originais da identidade, CPF/MF e o comprovante de residência da Light S/A em nome de sua irmã : ROSINEIA DA SILVA DOMINGOS pois a mesma reside com ela. A irmã da Autora estava acompanhando a mesma na agencia e apresentou sua Carteira de Identidade e CPF para a comprovação de parentesco e mesma filiação. Ainda a Autora apresentou seu Contra-Cheque de Microempreendedora fornecido pelo site da JUCERJA- RJ no valor de R$ 4.500,00, apresentou sua Certidão com a CNPJ de empreendedor individual e a última declaração do Imposto de Renda(Exercício 2010), todos com os endereços da Avenida Lucio Costa nº 15.500 aptº 508 ,Barra da Tijuca, nesta Cidade, CEP 22795-006. A Autora ainda estava acompanhada da Senhorita Susy Carvalho que indicou a Senhora Edna para abertura da conta naquela agencia por ter sido sempre muito bem tratada e atendida pelo Sr. Rafael que trabalha no Atendimento da referida agencia, porém o mesmo se encontrava de férias.
Já estando ali a Autora resolveu abrir a Conta Corrente mesmo o Sr. Rafael não estando prsente . Nisso o Sr. Bruno se apresentou dizendo que estava