Avaliação e Desempenho

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Trabalho apresentado à Disciplina de Avaliação de Desempenho.

Sumário

1 CONCEITO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 4
2 MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 4
2.2 Métodos Clássicos e Métodos Contemporâneos 5
2.2.1 Pesquisa de Campo 6
2.2.2 Incidentes Críticos 6
2.2.3 Frases Descritivas 6
2.2.4 Escalas Gráficas 7
2.2.5 Escolha Forçada 7
2.2.6 Comparação Binária 8
2.2.7 Atribuição de Graus 9
2.2.8 Avaliação 360° 10
2.2.9 Acompanhamento e Avaliação de Resultados 11
2.2.10 Instrumentos de Acompanhamento e Avaliação de Resultados 11
3 REFERENCIAS 13

1 Conceito de Avaliação de Desempenho

No cenário organizacional atual muitas empresas acreditam que para se obter êxito em seu ramo de atuação, não basta apenas investir e incorporar em novas tecnologias, mas também no desempenho funcional de seus colaboradores. A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas com a finalidade de identificar, diagnosticar e analisar minuciosamente o comportamento individual em profissional, tais como postura, conhecimentos técnicos e suas relações interpessoais, em um intervalo de tempo.
Ela possui algumas características distintas, ou seja, contribui para dinamizar o planejamento estratégico de uma organização por meio de informações claras e precisas, orientar constantemente o desempenho e potencial dos avaliados, servir como importante instrumento de decisões e apontar a necessidade de treinamento e desenvolvimento.

2 Métodos de Avaliação de Desempenho

Existem vários métodos de avaliação de desempenho e cada um deles apresenta vantagens e desvantagens na sua utilização. Segundo Welch (2005, p. 98), assevera que “não existe uma única maneira certa de avaliar pessoas. Todas as empresas desenvolverão formas e diferentes metodologias”. Para Pontes (2008, p. 47), os métodos de avaliação de desempenho podem ser