avaliação heurística

Folha de Atividades
Aluno (a) _Clayton Pereira Silva___________________________________
Ano:_3º____
Semestre: 6º______
RA: ___5791297_____________
Curso: ENGENHARIA ELÉTRICA
Professor: Mariana Aguiar
Disciplina: Interface Homem Computador
Matéria/Assunto: _Avaliação Heurística do site http://www.fmu.br
Data:
A avaliação heurística permite uma avaliação contínua do processo, com baixo custo. Envolve especialistas avaliando o design com base em um conjunto de critérios de usabilidade ou heurísticas. O design é examinado em busca de instâncias nas quais esses critérios são violados. Os critérios de usabilidade são relacionados a princípios e guidelines e podem ser selecionados ou derivados deles. Nestas avaliações, um pesquisador age como o usuário-­‐alvo e tenta completar uma série de tarefas pré-­‐determinadas no site desenvolvido. Por exemplo, tentar comprar um produto, tentar fazer um pagamento de um produto ou até mesmo encontrar informações importantes (como telefone, endereço ou e-­‐mail para contato). Um conjunto de critérios para análise (neste caso, proposto por Nielsen e Molich (1990)), inclui: 1.

Diálogo simples e natural;

2.

Fala a língua do usuário;

3.

Minimiza a carga cognitiva do usuário;

4.

Consistência;

5.

Feedback;

6.

Saídas marcadas claramente;

7.

Atalhos;

8.

Mensagens de erro precisas e