Avaliação de processos

Trabalho GB ­ Avaliação do Processo de Software

Oportunidade de Melhoria no Gerenciamento de Riscos e Requisitos da Empresa Neogrid

Resumo. Esse artigo tratará sobre oportunidades de melhoria nos processo de gerenciamento de requisitos e gerenciamento de riscos baseado no modelo de melhoria CMMI. Para avaliar esses processos utilizaremos a ISO 15504. Nas sessões a seguir falaremos sobre os problemas que a organização vem enfrentando por não ter esses dois processos bem definidos, ocasionando muitas falhas em produção por não considerarem os possíveis problemas através de um plano de riscos, além de grande retrabalho porque os requisitos não são detalhados e definidos com clareza pela equipe. Para validar como estão esses dois processos vamos buscar, através das práticas do CMMI, entender o nível de capacidade que esses processos têm dentro da organização e a partir disso sugerir uma forma para que os mesmos tenham uma melhora significativa. Palavras­chave: Riscos, Requisitos, Gerenciamento

1. Introdução A avaliação de processo de software vem sendo cada vez mais utilizada nas empresas para verificar e determinar sua capacidade e maturidade, seguindo um determinado modelo de qualidade de processo, sendo essencial para auxiliar na implementação de estratégias de melhoria. Essa estratégia é criada tanto para buscar uma comprovação do seu nível de melhoria quanto para identificar riscos, deficiências e possíveis aperfeiçoamentos em seus processos, criando assim sugestões de melhorias para corrigi­los. Sendo assim, esse artigo foi criado baseado em uma proposta de melhoria para a empresa
NeoGrid, na qual é apresentada na seção 2.1, quanto a problemas em seus processos apresentados pela mesma, além do plano