Avaliação de desempenho

A função de organização e métodos (O&M): uma visão holística A função de o O&M tem como objetivo a renovação organizacional, por meio da manipulação da empresa como um sistema social, aberto, em permanente sintonia com as demandas de seu ambiente, externo e ou interno. Visão holística é a abordagem da função de O&M, que dá enfoque da empresa em seu todo e não em suas partes, pois considera que o todo representa mais do que a soma de suas partes, e a perspectiva global permite um melhor entendimento da empresa, de seus sistemas, de seus ambientes e da interdependência existente entre eles. Para que a função de O&M possa atingir sua efetividade, é fundamental sua institucionalização, dentro da empresa, de forma que ela tenha condições de atuar nos três cenários que compõem uma organização complexa que, são respectivamente, o institucional, o dos processos organizacionais e o dos processos e métodos de trabalho, partindo da cúpula para a base da organização. A função de O&M tem grande responsabilidade quanto à efetividade de uma organização em larga escala, desde seja entendido seu papel pelos articuladores da organização, sendo fundamental que se defina sua área de abrangência, suas atribuições e responsabilidades, sua estruturação orgânica e seus recursos, porque desse posicionamento político dependerá o funcionamento do órgão de O&M e seus resultados. Foi constatado que grande parte das organizações brasileiras, particulares ou públicas, não têm essa visão da função de O&M, daí não lhe atribuir nem força política nem estrutura compatível, muito menos recursos adequados, ficando a função com um papel meramente auxiliar, secundário dos processos e métodos de rotineiros, quase sempre indicadores do cenário dos processos e métodos de trabalho, isso quando existente o órgão na empresa. Outrossim, em boa parte de empresas brasileiras simplesmente não tem unidade de O&M nem afim, o que pode explicar, em tese, sua situação