avaliação de desempenho

CAPÍTULO 16 - “AS TÉCNICAS EM AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO”

1. O autor destaca dois tipos de instrumentos de avaliação de desempenho (pg. 169), cite quais são eles e suas principais características.

Avaliação direta ou absoluta: Onde o avaliador toma como centro de interesse o individuo avaliado, descrevendo suas características individuais de desempenho em determinado trabalho.

Avaliação relativa ou por comparação: abrange todo tipo de avaliação, e o toda ênfase é dada ao posicionamento do individuo dentro de um grupo de trabalho (eficiência relativamente ao grupo no qual está incluído).

2. Dentre os instrumentos de avaliação direta ou absoluta são destacados:
- Relatórios Verbais
- Relatórios Escritos
- Gráficos Analíticos
- Padrões Descritivos
- Listas de Verificação
Destaque qual são as principais características de cada instrumento, com ênfase nos pontos positivos, pontos negativos e indicações de cada instrumento.

Relatórios Verbais – é um parecer em poucas palavra sobre a eficiência de cada trabalhador.
Pontos Positivos: é rápido; favorece a livre forma de expressão; oriente o avaliador.
Pontos Negativos: é incompleto; preso a circunstancias de momentos; não deixa documento algum; não permite tabulação posterior.
Indicações: quando não há tempo; levantamento inicial a um sistema mais elaborado; como técnica de seleção de avaliadores.

Relatórios Escritos – é um parecer por escrito e em poucas palavra sobre a eficiência de cada trabalhador.
Pontos Positivos: é rápido do que os outros métodos (exceto ao verbal); favorece a livre forma de expressão; deixa um documento por escrito.
Pontos Negativos: é incompleto, subjetivo e parcial; deixa dúvidas quanto aos termos usados; não permite tabulação posterior.
Indicações: quando não há tempo; levantamento inicial a um sistema mais elaborado; como técnica de seleção de avaliadores.

Gráficos Analíticos – é a marcação de um “X”na graduação que melhor descreve o avaliado (limita toda e