Avaliação de Desempenho

Recursos Humanos

Como a lojas JET CHICKEN® são empresas pequenas estou considerando a divisão por áreas segundo as atribuições e atividades desenvolvidas por cada pessoa, não que existem tais departamentos separados dentro da empresa mas quando falo em setor de R.H. ou Depto de R.H. estarei considerando as políticas e os controles utilizados para esse fim. As empresas contam atualmente com 8 funcionários em média por loja, além do sócio proprietário, totalizando 09 pessoas. A gerência de R.H. é considerado o setor mais "sensível" da empresa, no sentido que qualquer política ou atitude com relação ao mesmo ocasiona consequências imediatas. Para ilustrar grosseiramente esta opnião, citamos a adoção de uma política de prêmio extra, no caso, uma folga para o funcionário que não chegar nenhum dia atrasado no mês. A consequência imediata é que estará resolvido o problema de atrasos e criado um novo problema que é determinar quem vai ganhar a folga extra, ou se serão todos a terem este direito e quando. Portanto todas políticas e decisões com relação ao pessoal ou em relação aos Recursos Humanos de maneira geral são cuidadosamente estudadas. Como trata-se de uma empresa pequena chega-se ao ponto de se estudar caso a caso e considerar questões de ordem pessoal de seus funcionários. Se fôssemos classificar o tipo de sistema administrativo segundo Rensis Likert, Novos Padrões de Administração ( São Paulo, Pioneira, 1971), a JET CHICKEN® seria uma empresa ideal no sistema: Participativo Consultivo que consiste em um ambiente onde a confiança já é bem elevada, embora ainda não completa, havendo algumas recompensas, interação humana moderada, pequeno envolvimento pessoal e uma relativa abertura de diretrizes. Segundo Likert quanto mais próximo do sistema 4 estiver situado o estilo da administração, tanto maior será a probabilidade de haver elevada produtividade, boas relações no trabalho e alta rentabilidade. A análise dos estilos de administração, das atitudes