Aula 3 da karin

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Aula 3: Análise do Ambiente e do Mercado
CSO ::: Marketing IV

Karin Brondino Pompeo

Macro e Microambiente

Cenário político Cenário econômico Cenário tecnológico Cenário cultural Cenário social Cenário legal Cenário natural Cenário demográfico
•  A Empresa •  Os Fornecedores •  Os Intermediários de MKT (canal) •  Os Clientes •  Os Concorrentes •  Os Públicos •  Acionistas •  RecursosHumanos •  Sindicatos •  Governo • Associações de classe •  Comunidade •  Grupos de Interesse •  Veículos de comunicação

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Ambiente Externo
•  Ambiente geral – Macroambiente
–  Análise do ambiente geral

•  Ambiente do setor
–  Análise do ambiente do setor: orientada para o entendimento dos fatores e condições que influenciam a lucratividade das empresas do setor

•  Gruposestratégicos
–  Análise dos grupos estratégicos: orientada para compreensão da dinâmica e da estrutura do setor, além de identificar os concorrentes mais importantes

•  Concorrência
–  Análise orientada de modo a prever a dinâmica das ações, reações e intenções das empresas com as quais se concorre.

Porter (2004), Hooley (2001) e Hitt (2002)

Ambiente Externo
•  Ambiente geral – Macroambiente
– Análise do ambiente geral

•  Ambiente do setor
–  Análise do ambiente do setor: orientada para o entendimento dos fatores e condições que influenciam a lucratividade das empresas do setor

•  Grupos estratégicos
–  Análise dos grupos estratégicos: orientada para compreensão da dinâmica e da estrutura do setor, além de identificar os concorrentes mais importantes

•  Concorrência
– Análise orientada de modo a prever a dinâmica das ações, reações e intenções das empresas com as quais se concorre.

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Análise do ambiente geral
Político-legais • Estrutura política e legal • Estrutura legislativa • Políticas tributárias • Leis de reciclagem de embalagens • Regulamento de comércio exterior Socioculturais • Demografia • Estilos de vida • Mobilidade social • Níveis de educação• Raças e etnias • Individualidade • Escassez de tempo • etc Econômiconaturais • Taxa de desemprego • Taxa de inflação • Linhas de crédito • Disponibilidade e custos de energia • Restrições de insumos do ambiente natural (água, ar) • etc Tecnológico • Entidades de pesquisa, institutos e universidades que estão desenvolvendo pesquisas • Automação • Modificação genética • Satélites • etc

Neves, pág. 40Ambiente Externo
•  Ambiente geral – Macroambiente
–  Análise do ambiente geral

•  Ambiente do setor
–  Análise do ambiente do setor: orientada para o entendimento dos fatores e condições que influenciam a lucratividade das empresas do setor

•  Grupos estratégicos
–  Análise dos grupos estratégicos: orientada para compreensão da dinâmica e da estrutura do setor, além de identificar osconcorrentes mais importantes

•  Concorrência
–  Análise orientada de modo a prever a dinâmica das ações, reações e intenções das empresas com as quais se concorre.

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Ambiente do setor
•  O que é um setor?
–  Setor é um grupo de empresas que oferece um produto ou classe de produtos que sejam substitutos próximos um do outro. –  Os economistas definem substitutos próximos como produtoscom alta elasticidade cruzada da demanda. Se o preço de um produto sobe e cria demanda para outro, os dois são substitutos próximos.
Kotler (2000)

•  Setor vs Mercado
–  Setor é um grupo de empresas com produtos e tecnologias comuns, já mercado são clientes que possuem necessidades similares. –  Se pensarmos somente a respeito do setor em si, podemos ignorar o potencial competitivo perantenossos clientes de empresas com produtos e tecnologias diferentes que satisfaçam a mesma necessidade. Hooley (2001)

Análise do Setor. As 5 forças competitivas básicas - Porter
ENTRANTES O grau de concorrência em POTENCIAIS uma indústria depende das 5 forças competitivas AMEAÇA DE básicas Barreiras de Entrada NOVOS ENTRANTES

~

Quanto mais intensas forem as 5 forças competitivas...
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