Auditoria logística

QI ESCOLAS E FACULDADES
CURSOS TÉCNICOS – EIXO GESTÃO E NEGÓCIOS
AULA 5
5 AUDITORIA EM LOGÍSTICA E INDICADORES DE PERFORMANCE

Auditoria é um exame cuidadoso e sistemático das atividades desenvolvidas em determinada empresa ou setor, cujo objetivo é averiguar se elas estão de acordo com as disposições planejadas e/ou estabelecidas previamente, se foram implementadas com eficácia e se estão adequadas (em conformidade) à consecução dos objetivos.
A auditoria em logística tem um papel fundamental, pois contribui e dá respaldo para os processos.
Da mesma forma que em outras áreas, a logística possui dois tipos de auditorias:

NOME DISCIPLINA

5.1 Auditoria Logística

Auditorias Internas: Realizadas por colaboradores da própria empresa e com o objetivo de corrigir e propor ações antes de uma auditoria externa de certificação.
Avaliações de segurança em empilhadeiras e rebocadores;
Validação de processos (ex.: recebimento e expedição).
Auditorias Externas: Realizadas por empresas especializadas e certificadas.
Auditoria fiscal para validação das contagens de estoque em inventários; Auditoria de processos para certificação (ex.: ISO)

5.2 Indicadores de performace
Medir a performance é registrar os resultados da operação de modo a ter subsídios para tomadas de decisões.
Necessitam um alinhamento com o projeto ou desenho da operação;
Precisam refletir a realidade;
Devem ter uma forma fácil de captação dos dados para a formulação. Este indicadores ajudam a perceber se os resultados e metas da empresa estão sendo alcançados. Eles podem retratar diferentes questões da empresa, tanto em produtividade, segurança, assiduidade, etc...
Para que os indicadores possam ser utilizados e validados é fundamental que os dados fornecidos para a sua elaboração sejam reais, evitando assim uma desfiguração dos resultados.
Coordenação Pedagógica – Cursos Técnicos

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