ATPS

ANHANGUERA EDUCACIONAL
GESTÃO DA PRODUÇÃO

GESTÃO DA PRODUÇÃO
ATPS – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Adamo Peixoto – RA: 2102388-5
Diego Araújo – RA: 2699152468
Fabio Rogério – RA: 2102299-4
Luiz Dutra da Silva – RA: 2102443-5
Manoel Dimas dos Santos – RA: 2102434-6
Rodrigo Pierobom – RA: 2102330-9
Thiago Bocanera Monteiro – RA: 2102328-5

JUNDIAÍ – SP
2012
Adamo Peixoto
Diego Araújo Oliveira
Fabio Rogério
Luiz Dutra da Silva
Manoel Dimas dos Santos
Rodrigo Pierobom
Thiago Bocanera Monteiro

GESTÃO DA PRODUÇÃO
ATPS – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Projeto realizado como parte integrante da Disciplina de Técnicas de Negociação do Curso de GESTÃO DA PRODUÇÃO da Anhanguera Educacional.

JUNDIAÍ – SP
2012
RESUMO

“A negociação é um processo através do qual duas ou mais partes se afastam dos seus pontos de divergência inicial para chegar a um ponto em que se consegue chegar a um acordo. A negociação com princípios parte do pressuposto que o resultado terá sempre que satisfazer, pelo menos em parte, as necessidades e desejos das partes envolvidas”. (Ann Jackman).

“O sucesso na negociação é 20% de inspiração, 80% de transpiração e muita vontade das partes envolvidas”. (Prof° Mauricio Faganelo e Prof° Luis M. Machado)

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INTRODUÇÃO

Desde os primórdios da civilização, a negociação já era utilizada como instrumento para, por exemplo: Na resolução de conflitos, imposição de ideias, obtenção e dissolução de impérios e entre outras situações presentes no inicio da civilização. Talvez, seja correto afirmar que nenhuma destas civilizações presentes nesta época possuía e nem conheciam às hoje, tão bem esmiuçadas, técnicas de negociação. Os negociadores desta época tinham conhecimento tácito do ato de negociar que os transportando para os dias de hoje são intitulados de talentos natos na arte de negociar. Obviamente, estes talentos, são responsáveis pelas técnicas que existem atualmente. Como por