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Marketing
Edmundo Brandão Dantas [e-mail] Trabalho do semestre
• Criação de um novo produto
– Estimativa de mercado
– Segmentação e posicionamento de mercado
– Estratégia de marketing para o produto: preço, promoção, distribuição
– Elaboração do plano de marketing para o produto

• Entrega de Plano de Marketing para o produto
• 10 pontos de controle (avisados sempre na aula imediatamente anterior)

O CONCEITO DE MARKETING

O CONCEITO DE MARKETING

O CONCEITO DE MARKETING

O CONCEITO DE
MARKETING

O CONCEITO DE MARKETING

O CONCEITO DE MARKETING

O CONCEITO DE MARKETING

O CONCEITO DE MARKETING

O CONCEITO DE MARKETING

O CONCEITO DE MARKETING

O que marketing não é...
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Remédio contra crises
Bicho de sete cabeças
Fórmula mágica
“Arte maliciosa”
Propaganda
Vendas
Resultado de bom senso
Genialidades

Sim, e daí, o que é marketing?
• O sentido do marketing evoluiu ao longo do tempo
• Marketing passou a ser um vocábulo popular
• 1954 – professores americanos fazem palestra na FGV-SP
• 1960 – proliferação do marketing a partir das multinacionais • Anos 80 – modismo
• Marketing: todo conhecimento oriundo dos EUA
• Hoje: popularização excessiva  banalização

Mark... O quê?
MARKETING É
“A EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES QUE BUSCAM
REALIZAR OS OBJETIVOS DE UMA ORGANIZAÇÃO,

PREVENDO AS NECESSIDADES DO CLIENTE, E
DIRIGINDO O FLUXO DE BENS E SERVIÇOS
PARA A SATISFAÇÃO DESSAS NECESSIDADES, A
PARTIR DO PRODUTOR PARA O CLIENTE”.

Realizar os objetivos da Organização

• Satisfação dos Clientes
• Lucro
• Satisfação dos
Empregados
• Satisfação dos Acionistas
• Satisfação dos fornecedores e parceiros
• Olho nos Concorrentes

Prever as necessidades dos Clientes

Pesquisas de Marketing

Pesquisas utilizadas pelo marketing

Produzir para a Satisfação das
Necessidades dos Clientes
• Qualidade do serviço/produto • Atendimento
• Desenvolvimento de produtos/serviços Definição de Marketing - 1

“Marketing é a execução de atividades comerciais,
que