atps rh etapa 3 e 4

ETAPA 3:
PASSO 4 - PLANO DE AÇÃO
Na empresa Sapore S/A, será implantado o plano de ação nos departamentos que estão com escassez, e para que possamos melhorar o desenvolvimento de nossos colaboradores, devemos fazer um levantamento de no mínimo 1 vez ao ano para que possamos entrar um novo ano com melhorias e metas acalcadas.
Neste ano de 2013 podemos perceber que no departamento de qualidade e vendas deixamos de desejar, por este motivo estaremos visualizando os erros cometidos neste ano para que nos próximos possamos suprir as necessidades de nossos clientes com o máximo de qualidade, podemos também diminuir gastos com futilidades que não irão trazer melhorias futuras, e começar a investir nos colaboradores.

Fatores para implementação de melhorias e soluções, tais como:
* Colaboradores treinados;
* Produtos de qualidade e garantia;
* Auditorias internas;
* Implementação;
* Operacional;
* Facilidade da implementação;
* Abrangência;
* Apoio da Gerência.

Ações corretivas e preventivas
* Manutenção corretiva;
* Dispositivos à prova de erros

Marketing
* Propaganda (Fooders / Site/ Divulgação verbalmente)

Clientes
* Pesquisa de satisfação aos clientes
Ações pendentes:
Definir e implantar um diferencial de qualidade – Letícia (Qualidade) Prazo - 23/13/2013
Sapore - Pesquisas com clientes em fazer analises satisfação dos clientes
Treinamento departamentos (Vendas e Operações) – Camila (Comercial) Prazo - 20/12/2013

ETAPA 4:
PASSO 3 - PLANO DE AÇÃO
Nosso Departamento de Recursos Humanos conta com um planejamento estratégico voltado para benefícios. Implantaremos algumas ações para que o objetivo seja atingido dentro do cronograma físico-financeiro, tais como:
• Colaboradores com seis meses ou mais de exercício na empresa recebem o direito de frequentar gratuitamente cursos de idiomas (inglês e espanhol) e cursos administrativos (tomada de decisão, gestão de tempo e técnicas de negociação).
Temos