Atps de direito empresarial

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TÍTULO DO TRABALHO
ATPS DE DIREITO EMPRESARIAL




PROFESSORA EAD: Prof. Msc. Luiz Manuel Palmeira








CAMPINAS/SP
2012




INTRODUÇÃO


Neste trabalho vamos mostrar os conceitos sobre Direito Empresarial, onde estaremos demonstrando o que foi absorvido dentro das atividades propostas.




























DEFINIÇÃO TÉCNICA DAEMPRESA

Consiste numa sociedade organizada composta de meios humanos e técnicos e financeiros, reunidos tendo em vista a produção de bens e serviços destinados à venda, satisfazendo as necessidades ou desejos das comunidades onde se encontra inseridos.
Escolhemos a empresa abaixo descrita, por ser uma empresa de Grande Porte conhecida como uma das maiores empresas do segmento de Call Center.
AtentoBrasil S/A
Localizada na Av. Nações Unidas n 14171 2º; 3º; 4º Andar CEP: 04794000.
Fundada em abril de 1999
Conta atualmente com +- 150000 funcionários
+de 500 clientes no mundo
+ de 165 centrais de atendimento em 17 países como,
Argentina; Brasil; Chile; Colômbia; E l Salvador; matriz (Espanha);Estados Unidos;França;Guatemala;Marrocos;Mexico;Panama;Peru;PortoRico;Republica Tcheca; Uruguaie Venezuela
No Brasil 34 centrais de atendimento (incluído unidades administrativas e centro de treinamento, presente em 26 estados, sendo que 6 deles a Atento atua com centrais de atendimento e nos demais com serviços presenciais , tem auditorias internas para estabelecer os melhores sistemas e melhor desempenho pessoal .

ATENTO BRASIL S/A


Localizada na Av. Nações Unidas n 141712º;3º;4º Andar cep 04794000
Fundada em abril de 1999, conta atualmente com +/- 1500000 funcionários.
Com + de 500 clientes no mundo e + de 165 centrais de atendimento em 17 países como:
Argentina; Brasil; Chile; Colômbia; El Salvador; matriz (Espanha); Estados Unidos; França; Guatemala; Marrocos; México; Panamá; Peru;PortoRico;Republica Tcheca; Uruguai e Venezuela


No Brasil 34 centrais deatendimento (incluído unidades administrativas e centro de treinamento, presente em 26 estados, sendo que 6 deles a Atento atua com centrais de atendimento e nos demais com serviços presenciais , tem auditorias internas para estabelecer os melhores sistemas e melhor desempenho pessoal .


CERTIFICAÇÕES


COPC, ISO 9001 2008, PROBARE.
Em 2012 houve uma feito inédito no Brasil, foi eleita uma dasmelhores empresas para trabalhar pelo instituto Americano Great Place To Work, conquistou 5 certificações:
Atento Brasil: uma das Melhores Empresas para trabalhar 2012 no segmento de TI & Telecom
Atento Rio de Janeiro e Atento Salvador – foram eleitas uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil
Atento Rio de Janeiro – uma das Melhores Empresas para Trabalhar 2012 no Rio de Janeiro.Atento Goiânia – uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Centro-Oeste.


SEGMENTO:


Atento e uma multinacional de serviços de Business Process Outsourcing (BPO), líder no mercado da América Latina e a segunda maior do mundo em Faturamento, (BPO traduzindo claramente no sentido, representa a terceirização de processos de negócios direcionados para nossos clientes, ou seja, empresas comdemandas desempenhadas internamente que passam a ser realizadas na ATENTO (call center)







PRODUTOS
A Empresa terceiriza atividades dos clientes como: vendas, cobrança, atendimento, BackOffice e outras, para que eles possam trabalhar focados em seus negócios , vão muito além do atendimento telefônico ,oferecem soluções completas, desenvolvidas de maneira inteligente , eficiente einovadora .
Oferecem soluções flexíveis que é adaptável a realidade de cada cliente, oferecem produtos compostos por tecnologia, pessoas, processos e melhores praticas.



ESTRATEGIAS
Crescer de forma rentável administrando com os mais altos padrões de qualidade agilidade e eficiência.
Princípios gerais
- honestidade e confiança
- Respeito pela Lei
-Integridade
-Direito Humano

FUNÇÃO...
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