Atps 1 comportamento organizacional

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DOSSIÊ DA EMPRESA PET GLAMOUR

EMPRESA: PET GLAMOUR
CNPJ: 05.854.677/0004-00
INSC. EST.: 143.888.923.12
END.: Rua das Gaivotas, n° 28
BAIRRO: Ibirapuera

QUADRO DE FUNCIONÁRIOS:
João Maria Lourenzão
Cargo: Administração Geral

Alba Lourenzão
Cargo: Supervisora Geral (banho e tosa)

Rui Leme
Cargo: Gerente

Eder Seles
Cargo: Tosador

Léa Júlio Jordão
Cargo: Banho

AnitaTúlio Jordão
Cargo: Banho

Elaine Vérner
Cargo: Vendedora

Leila Xavier
Cargo: Vendedora

TABELA DOS TRAÇOS DA PERSONALIDADE E PERCEPÇÃO

JOÃO:
Personalidade - Consciência: Trabalhador, organizado, e muito confiável.
Percepção - Introversão: Reservado, quieto, concentrado, pensa para falar e reflexivo.
Implicação negativa - Sentimentos: Subjetivo, pessoa boa de coração perdoa quase tudoe vive muitas vezes na teoria e pouca prática.


ALBA:
Personalidade – Extroversão: Pessoa gregária, assertiva e muito sociável
Percepção – Extroversão: Aberta, publicamente expressiva, fala e depois pensa nas
conseqüências.
Implicação Negativa – Intuidor: Trata as coisas de maneira generalista e abstrata, fica
com a cabeça nas nuvens, esta sempre aberta a várias possibilidades emuito teórica.
RUI:
Personalidade – Agradabilidade: Pessoa muito cooperativa no trabalho e muito
agradável com os colegas e clientes.
Percepção – Intuidor: Trata as coisas de maneira generalista e abstrata, fica com a
cabeça nas nuvens, e esta sempre aberta a novas possibilidades.
Implicação Negativa – Sentimentos: Pessoa boa de coração, perdoa quase tudo, e vive
muitas vezes na teoriae pouca prática.


LEA:
Personalidade – Consciência: Trabalhadora, organizada e muito confiável.
Percepção – Sensor: Pessoa pratica, especifica, pés no chão e detalhista.
Implicação negativa – Introvertida: Pessoa quieta, reservada, pensa para falar e
reflexiva.


ANITA:
Personalidade – Abertura à experiência: Pessoa criativa, curiosa e nível de cultura
muito bom.
Percepção –Extroversão: Pessoa aberta, publicamente expressiva, interatuante, fala
depois pensa.
Implicação negativa – Perceptor: Pessoa flexível, exploradora, faz listas e perde.


LEILA:
Personalidade – Extroversão: Pessoa gregária, assertiva e sociável.
Percepção – Sensor: Pessoa prática, especifica, pés no chão e detalhista.
Implicação negativa – Sentimentos: Pessoa boa de coração, perdoaquase tudo e vive
muitas vezes na teoria.


ELAINE:
Personalidade – Estabilidade emocional: Pessoa calma e autoconfiante.
Percepção – extroversão: Pessoa aberta, publicamente expressiva, interatuante, fala e
depois Pensa.
Implicação negativa – Intuidor: Trata as coisas de maneira generalista, fica com a cabeça
nas nuvens, e esta sempre aberta a novas possibilidades.


EDER:Personalidade – Abertura a experiências: Pessoa criativa, curiosa e nível de cultura
muito bom.
Percepção – Julgador: Pessoa estruturada e orientada em relação ao tempo, decidido e
organizado.
Implicação negativa – Pessoa fria, desagradável e com ego exagerado.


DIAGNÓSTIOCOS DOS PROBLEMAS


A empresa PET GLAMOUR, é uma pequena empresa voltada especificamente em
oferecermão-de-obra especializada no banho e tosa de animais domésticos.
A empresa esta começando a apresentar queda no faturamento no último ano na
ordem de 4%, o que já sinaliza que algo não esta correto na empresa, uma vez que o
setor de Pet é um dos que mais cresceram nos últimos anos, e uma queda de 4% já é
preocupante, pelo fato do mercado ter projeções de crescimento sempre positivas,
conformematéria da revista Negócios Pet, realizada no ano passado.
“O último estudo que considerou o número de pets shops, feito em 2005 pelo Sebrae-SP (Sistema Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo), apontava a existência de cinco mil lojas somente em São Paulo e oito mil em todo o país. Atualmente, as estimativas da indústria apontam que o Brasil possui aproximadamente...
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