Atividades Praticas Supervisionadas

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

SANTOS
2013
AGRADECIMENTOS

Agradecemos à Empresa Associação Ligue Táxi Coruja, e a toda sua equipe, por nos receber e nos dar o suporte necessário para a realização deste trabalho acadêmico, por deixar abertas as portas de sua empresa, proporcionando aprendizado aos integrantes do grupo.

RESUMO

O momento atual da economia tem exigido cada vez mais das organizações em termos de melhorias, qualificação, criatividade e preparo para gerenciamento de conflitos, independe do setor em que se enquadra. Alguns aspectos estudados na administração tornam-se relevantes no sucesso deste objetivo de entendimento e superação de dificuldades encontradas. Existem pontos diretamente impactantes sobre a permanência destas empresas no mercado escolhido, e é percebido cada vez mais o valor da opinião do consumidor na realidade atual. Torna-se necessário a adoção de estratégias e planejamento para diferenciar sua empresa em relação às outras instituições. Este estudo de caso tem como finalidade conhecer, diagnosticar e sugerir melhorias para a empresa: Rádio Táxi Coruja, que abre suas portas para pesquisa dentro da empresa.

CAPÍTULO 1 – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Figura 01 – Estruturas organizacionais
Fonte: Caminhos do emprego

Segundo o autor neoclássico Peter Drucker não existem países desenvolvidos e países subdesenvolvidos, e sim países que sabem administrar a tecnologia e os recursos disponíveis e países que ainda não sabem. Em outros termos, existem países administrados e países subadministrados.O mesmo ocorre com as organizações. Existem organizações excelentemente administradas e existem organizações precariamente administradas. Tudo é uma questão de talento administrativo.