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Comportamento Organizacional
Tópico 3
O Desafio da Mudança

Conteúdo
1.

Objetivos do Tópico .............................................................................................................. 3

2.

Introdução ............................................................................................................................. 3

3.

Novos paradigmas................................................................................................................. 3

4.

Transformando pessoas ......................................................................................................... 4

5.

“Desaprendizado”.................................................................................................................. 5

6.Representação social ............................................................................................................. 6

7.

Tempos de mudanças ............................................................................................................ 7

Bibliografia.................................................................................................................................... 8

Página 3 de 8

1.

Objetivos do Tópico

Nosso objetivo de hoje é discutir a situação atual do mundo do
trabalho, enfocando as rápidas transformações ocorridas durante os
últimos anos e refletindo sobre a sua dinâmica.
• Discutir os novos paradigmas da organização do trabalho;
• Analisar a questão do aprendizado nas organizações;
• Refletir sobre as mudançasrecentes na distribuição de
postos de trabalho.

2.

Introdução

Nosso objetivo de hoje é discutir a situação atual do mundo do trabalho, enfocando as
rápidas transformações ocorridas durante os últimos anos e refletindo sobre a sua
dinâmica.

A figura do “funcionário” (de função) está em fase de extinção. Aquela pessoa inserida
em uma grande organização como uma pequena engrenagem em umgrande mecanismo,
exercendo uma mesma função anos a fio, com freqüência trabalhando na mesma
organização por décadas ou até por toda a vida, passou em poucos anos de padrão a
exceção.

Estamos exatamente vivendo um período de mudança de paradigmas. Peter Drucker, no
livro “Sociedade pós capitalista” (não deixe de ler...) analisa este período de mudanças e
fulmina: ..”ninguém pode saber comoserá o mundo em 2010 ou 2020...”. Mas sabemos
como não será: quase ninguém terá o que estamos habituados a chamar de “emprego”.
Antes de “aprender” estes novos paradigmas, teremos que desaprender os atuais.
Segundo Ken Matejka, “Um recurso vital de sobrevivência no futuro será a capacidade
para deixar de lado aquilo que se aprendeu”.

3.

Novos paradigmas

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Os modelosantigos da empresa, tanto do ponto de vista da estrutura organizacional,
como da gestão das pessoas e do negócio não funcionam mais. Hierarquia,
especialização por funções, unidade de comando, pagamento proporcional à disposição
hierárquica, períodos operacionais anuais e amplitude de controle eram diretrizes gerais
básicas, que orientavam o desenho das organizações desde que foram definidas nadécada de 30.

A empresa que pretende estar presente na “nova economia” será organizada em torno de
seus processos e centrará seus esforços em seus clientes. Ela será ágil e enxuta, suas
tarefas exigirão conhecimento do negócio, autonomia, responsabilidade e habilidade na
tomada de decisões. Nela, não haverá lugar para os empregados tradicionais.

Cada vez mais, as empresas estarão focadas nosseus processos essenciais (ou, em
outras palavras, no seu “core business”, o negócio principal), buscando as alternativas
mais competitivas para aqueles processos ditos de apoio. Por exemplo, um hospital
deverá concentrar-se no trabalho médico, deixando para um parceiro especializado os
serviços de hotelaria, segurança, limpeza, etc.

O grande desafio das organizações deverá ser a gestão...
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