Assertividade

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ASSERTIVIDADE: O QUE É, POR QUE É ÚTIL E COMO SE APRENDE?
O que é o Comportamento Assertivo?

Comportamento Assertivo

O comportamento assertivo pode ser definido como aquele que envolve a expressão directa, pela pessoa, das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões sem que, ao fazê-lo, ela experiencie ansiedade indevida ou excessiva, e sem ser hostil para o interlocutor. É, por outras palavras, aquele que permite defender os próprios direitos sem violar os direitos dos outros.

Exemplos Auto-afirmação Expressar positivos sentimentos Expressar negativos sentimentos Capacidade de defender direitos legítimos Capacidade de expressar opiniões pessoais Capacidade de fazer e recusar pedidos Capacidade de fazer e receber elogios Capacidade de expressar afectos positivos Capacidade de iniciar e manter conversas Capacidade de expressar afectos negativos legítimos

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Comportamento Não Assertivo

Comportamento Passivo

É aquele em que a pessoa falha na expressão das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões. Na medida em que a pessoa que tem este comportamento é a primeira a violar os seus próprios direitos, acaba por dar ao outro a permissão para, também ele, o fazer.

Exemplos -aceder a realizar actividades que não lhe interessam só porque isto lhe foi solicitado -não pedir um favor que é legítimo e do qual se necessita -não manifestar desacordo perante algo com que não se concorda

Comportamento Agressivo

É aquele em que a pessoa expressa as suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões, mas de uma forma que é hostil, exigente, ameaçadora ou punitiva para com o interlocutor. A pessoa que tem este comportamento defende os seus direitos, mas fá-lo à custa da violação dos do outro.

Exemplos Directo Verbal Comentários hostis e humilhantes, insultos, Sarcasmo, ameaças Não verbal «intriguinhas» hostis e depreciativos quando a Indirecto comentários maliciosos,

Gestos hostis e ameaçadores,