Apsen

Gestão de Pessoa II

Perguntas

- Cite 3 ações realizadas pela Analista de RH Carolina da Apsen, para auxiliar na contratação do funcionário “Tatu”. E comente quais influências essas ações tiveram na vida do novo funcionário.

R. 1º Foi ela acompanhar o Tatu até um Poupatempo para tirar a documentação, com os documentos em mãos ele se sentiu um cidadão, uma pessoa muito importante.

2º O segundo passo foi acompanhá-lo no exame médico admissional, em decorrência das péssimas condições em que ele vivia, Tatu foi reprovado no exame médico. Ao invés de desistir diante das dificuldades, Carolina o levou ao Departamento de Pesquisa & Desenvolvimento da Apsen, onde ele foi examinado pelo Dr. Carlos Paris, superintendente, o qual fez uma série de orientações médicas. Foram realizados vários exames e todas as providências necessárias foram tomadas para que Tatu conseguisse ser aprovado no exame médico. Com esse esforço, as condições de saúde de Tatu melhoraram muito.

3º Foi encontrar uma maneira de fazer o pagamento do salário de Tatu. Como a ideia de realizar o pagamento do salário em dinheiro traria dificuldades operacionais para a empresa, Tatu não sabia usar cartão eletrônico e nunca havia entrado em um banco anteriormente, Carolina se dispôs a realizar um treinamento com Tatu para ensiná-lo não só utilizar o cartão eletrônico, mas também tomar os cuidados básicos para não ser enganado ou assaltado. Foram inúmeras idas ao banco com Tatu até poder vê-lo realizar, sozinho, tal tarefa. Hoje Tatu relata orgulhoso que já foi ao banco sozinho duas vezes.

- “Faça os funcionários sentirem-se DONOS da empresa onde trabalham”. Explique e dê exemplos de que forma a Apsen aplica essa filosofia em sua gestão.

R. Significa que os funcionários são as ferramentas mais importante da empresa, uma vez que sem os funcionários as empresas não iriam funcionar, com isso tem o reconhecimento da gestão de pessoa.

- Quais competências são colocadas em primeiro