Análise de case - vale

Universidade Federal de Goias
Faculdade de Comunicacao e Biblioteconomia
Assessoria de Comunicacao
Professor: Luciano Alves
Illa Rachel Balzi Goncalves
Paula Nogueira
Vitor Teodoro Pereira

Companhia Vale do Rio Doce – uma analise de case

A Companhia Vale do Rio Doce foi fundada em 1942, como empresa estatal, e privatizada em 1997. É a maior companhia privada da América Latina, valorizada em cerca de 32 bilhões de dólares. Suas principais atividades são mineração, logística e geração de energia, sendo destaque em todas essas áreas. Com o aumento da importância da comunicação interna, muitas empresas, entre elas a Vale do Rio Doce buscaram criar canais e instrumentos para melhorar o fluxo de informações com os trabalhadores e ate mesmo com o publico externo. Era a década de 1990 e a principal característica dessa investida foi a acao desorganizada, ou seja, uma completa falta de integração e sistematização dos veículos de comunicação interna.

Diagnostico Ate 2002, essa era a realidade da Vale, quando decidiu trabalhar a comunicação interna afim de otimizar os resultados e alcançar melhores resultados. O primeiro passo tomado foi o diagnostico de Comunicacao Interna, buscando informações sobre produtos, instrumentos e acoes de comunicação realizados dentro da empresa, assim como buscaram a percepção dos funcionários a respeito dessas formas de comunicação. O resultado do diagnostico foi seguinte: falta de posicionamento interno, muitos conceitos trabalhados ao mesmo tempo, excesso de esforços sem um objetivo comum, excesso de veículos internos, esforços diferenciados em cada unidade, dificuldade de estabelecer comunicação corporativa e local com o mesmo posicionamento e conceitos. Ou seja, os funcionários viam os esforços como medidas isoladas e pouco impactantes.

Planejamento Com base no diagnostico realizado pela equipe do Endomarketing, foram determinados objetivos específicos para a Comunicacao Interna: alinhar-se com a estratégia da